1. Pour devenir titulaire de compte, vous devez d'abord vous inscrire sur la société.

2. Un "Compte de la société" est un compte détenu par un Titulaire de compte, pour des transactions de bonne foi, dans le strict but d'établir une relation commerciale normale avec la société et dans le strict but de mener des paris et d'autres transactions de jeu et de jeu.

3.Le "Site Web" est la passerelle Internet accessible via l'adresse Internet de la société/où sont publiées toutes les informations actuelles et pertinentes concernant les opérations de la société, et par laquelle les Services sont fournis aux titulaires de compte.

4. Les règles pour tous les paris sportifs sur la société Sportsbook sont énoncées dans la section générale d'aide (paris sportifs) ;

5. Les règles de chaque jeu fourni par la société se trouvent dans la section d'aide du site Web ou dans la section appropriée de chaque jeu.

6. Les règles des bonus/promotions sont décrites dans la partie "Promotions" du site Web, où vous pouvez voir les conditions appliquées pour chaque bonus et/ou promotion. Le montant maximum de la mise que vous pouvez placer lorsque vous avez un bonus de casino actif est de 5 € (ou l'équivalent en devise) par tour sur une machine à sous ou 15 % du bonus total accordé (selon la première éventualité).

7. Tous les services fournis doivent être utilisés conformément aux règles et aux limites fixées.

2. Ouverture de votre compte

2.1 Afin de placer un pari ou de jouer à un jeu en utilisant nos services, vous devrez ouvrir un compte auprès de l'Opérateur ("Le compte de l'entreprise" ou "Compte").

2.2 Afin d'ouvrir le Compte entreprise, vous pouvez :

2.2.1 Cliquez sur S'inscrire sur le site Web et suivez les instructions à l'écran ou

2.2.2 Ouvrir un compte par toute autre méthode d'ouverture de compte qui, de temps à autre, peut être proposée par l'Opérateur ;

2.3 Votre Compte sera soit géré par l'Opérateur, soit par une autre société de son Groupe pour et au nom de lui-même et/ou de la société du Groupe de l'Opérateur concerné avec qui vous avez « signé » un contrat.

2.4 Lorsque vous ouvrez votre compte, il vous sera demandé de nous fournir des informations personnelles, y compris votre nom et votre date de naissance et les coordonnées appropriées, y compris une adresse, un numéro de téléphone et une adresse e-mail ("Données personnelles"). Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles de temps à autre en contactant le service client ; ou via la page de gestion « Mon profil » sur le site Web ; ou par toute autre méthode qui, de temps à autre, peut être proposée par l'Opérateur.

2.5 En ouvrant votre compte, vous garantissez que :

2.5.1 Vous comprenez et acceptez le risque qu'en utilisant les Services, vous puissiez, en plus de gagner de l'argent, en perdre ;

2.5.2 Vous êtes : (a) âgé de plus de 18 ans : et (b) au-dessus de l'âge auquel les activités de jeu ou de jeu sont légales en vertu de la loi ou de la juridiction qui s'applique à vous (l'« Âge pertinent ») ;

2.5.3 Le jeu n'est pas illégal sur le territoire où vous résidez ;

2.5.4 Vous êtes légalement capable de conclure des contrats ;

2.5.5 Vous n'avez pas été exclu du jeu ; et

2.5.6 Vous n'avez pas déjà clôturé un compte par nous pour les raisons suivantes de collusion, tricherie, fraude, activité criminelle, violation des conditions d'utilisation ou à votre demande au paragraphe Jeu/jeu responsable.

2.6 Votre compte doit être enregistré avec votre propre nom et vos données personnelles et il ne sera émis qu'une seule fois pour vous et non dupliqué par toute autre personne, famille, ménage, adresse (postale ou IP), adresse e-mail, dispositif d'accès ou tout environnement où les dispositifs d'accès sont partagés (par exemple, écoles, lieux de travail, bibliothèques publiques, etc. ), ordinateur (ou autre dispositif d'accès) et/ou compte concernant les services. Tout autre compte que vous ouvrez chez nous, ou dont vous êtes le véritable propriétaire en relation avec les Services, sera un "Compte en double". Nous pouvons fermer tout compte en double (mais nous ne serons pas obligés de le faire).

Si nous fermons un compte en double :

2.6.1 Tous les bonus, paris gratuits et gains accumulés à partir de ces bonus et paris gratuits obtenus à l'aide de ce compte en double seront annulés et perdus par vous ;

2.6.2 Nous pouvons, à notre entière discrétion, annuler tous les gains et rembourser tous les dépôts (moins les montants relatifs aux gains annulés) effectués à l'égard de ce compte en double et, dans la mesure où nous ne les avons pas récupérés du compte en double concerné, tout les montants que vous nous remboursez au titre d'un compte en double peuvent être récupérés par nous directement à partir de n'importe quel autre de vos comptes (y compris tout autre compte en double ); ou

2.6.3 Nous pouvons, à notre entière discrétion, permettre que l'utilisation du compte en double soit considérée comme valide et, dans ce cas, toutes les pertes et mises placées par ou pour vous via le compte en double seront conservées par nous.

2.6.4 En raison de la législation réglementaire et des licences, il est interdit aux joueurs des juridictions suivantes de créer des comptes auprès de la Société : États-Unis, Curaçao, Malte, Royaume-Uni, Espagne et Australie. La Société se réserve tous les droits de suspendre un compte ouvert à partir de ces pays ainsi que les dépôts et paris placés.

3. Gestion du compte de la société

3.1 La société se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, de :

a) Refuser d'ouvrir le compte de la société et/ou de fermer un compte de la société existant sans aucune explication ;

b) Refuser d'accepter des dépôts sans aucune explication ;

c) Demander des documents pour vérifier : ( i ) l'identité du Titulaire de compte, (ii) son autorisation d'utiliser une Carte spécifique et/ou (iii) d'autres faits et informations fournis par le Titulaire de compte. Une telle demande peut être faite à tout moment et la société se réserve le droit de suspendre un compte dans l'attente d'une enquête ;

d) Transférer et/ou licencier, sans préavis, les données concernant un titulaire de compte à toute autre entité juridique, dans n'importe quel pays, gérée et contrôlée en dernier ressort par Famagousta B.V.., sous réserve que la société garantisse que les données mentionnées sont à tout moment transférées et gérés conformément aux lois applicables, aux lois sur la protection des données et/ou similaires ;

e) Transférer et/ou concéder sous licence, sans préavis, les droits et responsabilités concernant un titulaire de compte à toute autre entité juridique, dans n'importe quel pays, gérée et contrôlée en dernier ressort par Famagousta B.V.., sous réserve que la société garantisse que ces responsabilités sont honorées ;

f) détenir et gérer les fonds appartenant aux titulaires de compte conformément aux directives généralement acceptées pour la gestion de trésorerie concernant ces fonds ; il peut s'agir d'une Institution financière et/ou d'un Fournisseur de solutions de paiement chargés de détenir des fonds au nom et/ou au profit de Titulaires de compte ;

g) Renoncer et/ou confisquer les fonds disponibles sur un compte de la société et/ou refuser d' honorer une réclamation, dans le cas où, directement ou indirectement : ( i ) les règles de la société ont été violées ; et/ou (ii) d'autres activités non autorisées ont eu lieu en relation avec un événement de pari et/ou le fonctionnement d'un compte de la société (comme, mais sans s'y limiter, la violation de la loi ou d'autres réglementations, la violation des droits d'un tiers , fraude et tricherie);

h) Suspendre et/ou annuler la participation d'un titulaire de compte aux jeux, activités promotionnelles, concours ou autres services, chaque fois que la société estime qu'il existe des préoccupations légitimes selon lesquelles un compte de la société est, a été ou pourrait être utilisé pour des pratiques illégales, frauduleuses ou malhonnêtes ;

i ) Suspendre et/ou annuler la participation du Titulaire de compte aux Services, et/ou perdre et/ou confisquer les fonds disponibles sur son Compte de la société si le Titulaire de compte est découvert en train de tricher, ou s'il est déterminé par La société que le Le Titulaire de compte a employé ou fait usage d'un système (y compris des machines, des robots, des ordinateurs, des logiciels ou tout autre système automatisé) conçu pour déjouer ou capable de déjouer l'Application Client et/ou le Logiciel.

La société s'engage à détecter et à empêcher les programmes logiciels conçus pour permettre à l'intelligence artificielle (« logiciel d'IA ») de jouer sur le(s) site(s) Web d'ITS, y compris, mais sans s'y limiter, le profilage des adversaires, la collusion des joueurs ; des robots, d'autres logiciels de « triche » ou toute autre chose qui, à notre avis raisonnable, déforme le jeu normal et permet au joueur d'avoir un avantage injuste sur les autres joueurs. Vous reconnaissez que la société prendra des mesures pour détecter et empêcher l'utilisation de ces programmes et logiciels d'IA en utilisant des méthodes (y compris, mais sans s'y limiter, la lecture de la liste des programmes en cours d'exécution sur l'ordinateur d'un joueur) et le client s'engage à ne pas utiliser de logiciel d'IA. et/ou de tels programmes.

3.2 La société garantit à tout moment :

a) Gérer les fonds appartenant aux Titulaires de compte de manière sécurisée et appropriée ; et/ou

b) Absorber le coût et payer la Taxe sur les jeux et paris, selon le cas, au Lieu du Contrat ;

c) Gérer les données concernant un titulaire de compte conformément aux lois applicables, aux lois sur la protection des données et/ou similaires ;

d) Ne pas offrir d'éventualités aux clients pour procéder à tout transfert de fonds entre les comptes des clients.

3.3 La société conservera les fonds des titulaires de compte séparément des fonds propres de la société dans un compte client détenu auprès d'une institution financière approuvée par le régulateur.

3.4 A Le compte de la société ne génère pas d'intérêts. Le titulaire de compte ne doit pas traiter la société comme une institution financière.

3.5 Un titulaire de compte ne peut détenir qu'un seul compte d'entreprise à la fois. En cas de manquement à cette règle, la société se réserve le droit de bloquer et/ou de supprimer le(s) compte(s) superflu ( s) détenu(s) par le titulaire du compte en infraction à cette clause, et de réaffecter tous les fonds à un seul compte de la société. . Tout bonus accordé au(x) compte(s) superflu (s) de la société sera réattribué.

3.6 A Le compte de la société est incessible. Il est interdit aux joueurs de vendre, transférer ou acquérir des comptes de ou à d'autres joueurs. Les fonds ne peuvent pas être transférés entre les comptes de la société.

3.7 Un titulaire de compte ne doit pas permettre à toute autre personne, y compris tout mineur, d'utiliser ou de réutiliser son compte d'entreprise, d'accéder et/ou d'utiliser tout matériel ou information du site Web, d'accepter tout prix, ou d'accéder et/ou de participer aux services. .

4. Comptes inactifs

4.1 Un « Compte inactif » est un compte d'entreprise qui n'a enregistré aucune connexion et/ou déconnexion pendant une période supérieure à six (6) mois consécutifs.

4.2 La société se réserve le droit de facturer ou de fermer les comptes inactifs si :

a) Aucune transaction n'a été enregistrée sur un compte de la société pendant une période de 6 mois consécutifs ; (Un compte dormant est un compte qui n'a pas été consulté pendant 6 mois, qui a un solde en argent réel. Une fois que votre compte devient dormant, si nous n'avons pas pu vous contacter, la Société a le droit de fermer votre compte et

b) La société a fait des efforts raisonnables pour contacter le titulaire du compte inactif, mais le titulaire du compte n'a pas pu être localisé de manière satisfaisante ou les instructions de paiement requises n'étaient pas disponibles.

4.3 Si un compte est bloqué ou exclu et qu'un solde est toujours disponible sur le compte, vous serez contacté par notre service clientèle vous informant qu'un solde est toujours disponible sur votre compte. Il vous sera demandé de fournir des détails pour le retrait de ces montants en attente.

4.4 La Société se réserve le droit de facturer des frais mensuels pour un compte inactif égal à 5 EUR (ou l'équivalent en devise) par mois.

4.5 Tout solde sur un compte inactif résultant de l'offre de cashback expirera immédiatement.

5. Refacturation

5.1 Sous réserve des sous-clauses ci-dessous et sans préjudice du droit de la société de demander réparation en vertu de toute législation, réglementation, promulgation ou politique applicable, ou en vertu de toute autre disposition des règles de la société , la société aura le droit de bloquer un Compte de la société lorsqu'une rétrofacturation a été demandée en relation avec ce compte de la société.

5.2 Lorsqu'une rétrofacturation a été demandée, la société enverra un "avis de rétrofacturation" au titulaire du compte à l'adresse e-mail mentionnée dans les coordonnées du titulaire du compte, afin de demander la confirmation de l'identité du titulaire du compte et du mode de paiement utilisé pour créditer sur le compte de la société du Titulaire du compte les fonds totalement étrangers à une rétrofacturation (« Fonds non contaminés »). Le compte de la société, suite à un avis de rétrofacturation, la société enverra deux rappels écrits au titulaire du compte à l'adresse e-mail à sa disposition, chacun d'eux étant soumis à des frais de traitement de cinquante (50) euros tirés sur tous les fonds non contaminés.

5.3 Lorsqu'un compte de la société a été bloqué en raison d'une rétrofacturation et que le titulaire du compte : a ) ne s'est pas connecté au compte de la société pendant une période de trente (30) mois consécutifs ; ou b) confirmé à la société son identité et les détails du mode de paiement utilisé pour créditer les fonds non contaminés sur le compte de la société du titulaire du compte, puis demandé un retrait ; tous les fonds non contaminés sur le compte de la société seront traités comme s'il s'agissait de fonds sur un compte inactif et la société versera le solde sur le compte de la société du titulaire du compte .

6. Clôture du Compte de la société

6.1 Un Titulaire de Compte peut clôturer le Compte de la société à tout moment en contactant le Support Client de la société aux coordonnées fournies dans la rubrique « Aide » du Site Internet par e-mail. Tous les fonds du compte de la société seront remis au titulaire du compte.

6.2 Si un compte existant de la société est fermé, toutes les obligations déjà contractées seront honorées .

6.3 Les titulaires de compte qui souhaitent récupérer des fonds détenus sur un compte fermé, bloqué ou exclu sont invités à contacter le service clientèle.

6.4 En cas de fermeture de son Compte Entreprise pour dépendance au jeu ou fraude, une personne ne doit pas ouvrir un nouveau Compte Entreprise. La société ne sera pas responsable si la personne réussit à ouvrir un nouveau compte, ni pour les dommages directs ou indirects consécutifs. La société se réserve le droit de clôturer à tout moment un compte ouvert en violation de cette règle.

6.5 Règles de paiement

Les dépôts et les retraits sur le compte de la société doivent à tout moment être effectués par l'intermédiaire d'une institution financière ou d'un fournisseur de solutions de paiement. Les procédures, les conditions générales, la disponibilité et la durée des dépôts/retraits peuvent varier en fonction du temps nécessaire à l'accomplissement de ces procédures, ainsi que du pays dans lequel réside le client et de l'institution financière utilisée. Plus d'informations sont disponibles lorsque vous êtes connecté sur le site Web dans les sections "Dépôt" ou "Retrait". Concernant Yandex.Money Quick Payment : "Le client confirme avoir pris connaissance des conditions du service" Yandex.Money Quick Payment (https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default). "

6.5.1 La société se réserve le droit de ne pas traiter un paiement si l'identité, l'âge, le lieu de résidence et la preuve de fonds du titulaire du compte n'ont pas été suffisamment vérifiés.

6.5.2 La société peut nommer un fournisseur de solutions de paiement pour agir, recevoir des dépôts, détenir et gérer des fonds et/ou accélérer les retraits, au nom de la société.

6.5.3 La société n'accepte pas les fonds en espèces envoyés ou remis directement à la société ou à un fournisseur de solutions de paiement.

6.5.4 La société créditera sur le compte de la société tous les fonds reçus par la société de ou au nom du titulaire du compte, ou détenus par la société au titulaire du compte.

6.5.5 Mode de paiement/retrait depuis/vers le compte de la société.

6.6.1 Un titulaire de compte est uniquement autorisé à :

a) Effectuer des dépôts sur le Compte de l'entreprise avec sa Carte personnelle ou via son compte personnel créé auprès de l'une des Institutions Financières ou de leurs titulaires de licence. Si nous détectons des titulaires de compte utilisant des fonds d'autres titulaires de compte ou de tiers en général (y compris, mais sans s'y limiter, la réception de fonds de tiers sur leurs propres méthodes de paiement et les déposant directement sur leur propre compte d'entreprise), nous nous réservons le droit d'annuler tout gain et perdre tout solde (gains et dépôts) sur votre compte de pari, de résilier le Contrat et/ou de suspendre la fourniture des Services ou de désactiver votre compte.

b) Demander des retraits de fonds détenus sur le compte de la société vers son compte personnel créé auprès de l'une des institutions financières ou de leurs titulaires de licence.

6.6.2 Un titulaire de compte est responsable de fournir à la société les détails corrects de son compte personnel aux fins des retraits du compte de la société.

6.6.3 Un titulaire de compte ne doit pas permettre à des tiers d'utiliser le compte de la société pour effectuer des dépôts ou des retraits sur le compte de la société.

6.6.4 Il est de la seule responsabilité du Titulaire de compte de s'assurer qu'il respecte les dispositions ci-dessus.

6.7 La société n'acceptera pas de pari d'un titulaire de compte à moins qu'un compte de la société n'ait été établi au nom du titulaire du compte et qu'il y ait des fonds suffisants sur le compte de la société pour couvrir le montant du pari, ou les fonds nécessaires pour couvrir le montant de la mise sont fournis d'une manière approuvée.

6.8 La société ne traitera pas le solde créditeur du compte de la société, sauf :

a) débiter du compte de la société une mise effectuée par le titulaire du compte ou un montant que le titulaire du compte indique qu'il souhaite miser au cours d'un jeu auquel il joue ou est sur le point de jouer ;

b) de remettre les fonds figurant au crédit du Compte de la société au Titulaire de Compte, à la demande du Titulaire de Compte, conformément à l'article 37 du Règlement sur les jeux à distance ;

c) payer des frais bancaires raisonnables pour les dépôts reçus et les fonds retirés ; ou

d) comme autrement autorisé par le Règlement sur les jeux à distance.

6.9 Le solde du compte de l'entreprise peut devenir négatif en cas de rétrofacturation.

6.10 Les retraits du compte de la société sont effectués par le biais de paiements adressés au titulaire du compte ou transférés sur un compte bancaire détenu au nom du titulaire du compte, tel que conseillé par le titulaire du compte. Dans la mesure du possible, la société limitera les retraits à effectuer uniquement sur le même compte utilisé par le titulaire du compte pour effectuer des dépôts.

6.11 Selon le mode de paiement choisi par le titulaire du compte, des limites de dépôt minimum et/ou maximum peuvent s'appliquer.

6.11.1 Pour retirer un montant du compte, le titulaire du compte doit suivre les étapes suivantes :

1. Choisissez "Retirer" dans la section Compte.

2. Choisissez la méthode de retrait appropriée.

3. Fournissez les données personnelles requises et indiquez le montant.

4. Appuyez sur Confirmer. Un message confirmant la demande de retrait apparaîtra alors.

Les retraits seront versés uniquement sur le même compte d'où proviennent les fonds. Il peut également y avoir des limites pour les retraits. L'identité des joueurs doit d'abord être vérifiée.

6.12 La société se réserve le droit de facturer au Titulaire de Compte les frais administratifs résultant des retraits effectués par le Titulaire de Compte, comme indiqué sur le Site.

6.13 Placer un pari via Internet peut être illégal dans la juridiction dans laquelle un titulaire de compte réside et/ou est domicilié ; si tel est le cas, le titulaire de compte n'est pas autorisé à utiliser une carte dans le but de placer un pari.

6.14 La participation d'un titulaire de compte aux services dans une juridiction où une telle participation est interdite par la loi n'affectera pas les mises ou les paiements effectués et accumulés au profit de la société.

6.15 L'entreprise ou l'Autorité gouvernante peut surveiller ou demander d'examiner toutes les transactions afin de prévenir le blanchiment d'argent. Toutes les transactions suspectes détectées par la société seront signalées aux autorités gouvernementales.

6.16 Toutes les transactions sont contrôlées pour prévenir le blanchiment d'argent.

6.17 Il est de la seule responsabilité du titulaire du compte de payer et de procéder avec toute la diligence nécessaire en ce qui concerne les taxes sur tout prix, le cas échéant.

6.18 Il est illégal de déposer de l'argent provenant de moyens mal acquis.

6.19 A l'initiative du Département Finance/Comptabilité, les utilisateurs peuvent être redirigés vers différents modes de paiement.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Vous entrez sur le site Web et participez aux Jeux à vos risques et périls. Les sites Web et les jeux sont fournis sans aucune garantie, expresse ou implicite.

7.2 Sans préjudice de la généralité de la disposition précédente, la société, ses dirigeants, employés, partenaires, prestataires :

7.2.4 Ne garantissez pas que le logiciel ou le site Web/les sites Web est/sont adapté(s) à leur objectif ;

7.2.5 Ne garantissez pas que le logiciel et le site Web sont exempts d'erreurs ;

7.2.6 Ne garantissez pas que les Sites Web et/ou les Jeux seront accessibles sans interruption ;

7.2.7 Ne sera pas responsable des pertes, coûts, dépenses ou dommages, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux, consécutifs, accessoires ou autres, résultant de votre utilisation des sites Web ou de votre participation aux jeux.

7.3 Vous acceptez par la présente d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la société, ses administrateurs, employés, partenaires et prestataires de services pour tout coût, dépense, perte, dommage, réclamation et responsabilité, quelle qu'en soit la cause, pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site Web ou participation aux Jeux.

8. Collusion, tricherie, fraude et activités criminelles

8.1. Les pratiques suivantes en relation avec les Services :

a) abus de bonus ou autres promotions (tels que définis au paragraphe 11.4)

b) utiliser des facteurs ou influences externes injustes (communément appelés tricherie)

c) tirer un avantage indu (tel que défini au paragraphe 11.4) ;

d) ouvrir des comptes en double ; et/ou

e) se livrer à des pratiques frauduleuses ou à des activités criminelles (telles que définies au paragraphe 11.4) constituent des "pratiques interdites" et ne sont pas autorisées. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour prévenir et détecter de telles pratiques et identifier les acteurs concernés si elles se produisent.

8.2. Vous acceptez de ne pas participer ou être lié à toute forme de pratique interdite en relation avec votre accès ou votre utilisation des Services.

8.3. Si:

a) Nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez participé ou avez été lié à toute forme de pratique interdite (et la base de notre conviction inclura l'utilisation par nous de toute pratique de détection de fraude, de tricherie et de collusion qui est utilisée dans le l'industrie des jeux d'argent et de hasard au moment pertinent) ; ou

b) Vous avez placé des paris et/ou joué à des jeux en ligne avec tout autre fournisseur de services de jeu en ligne et êtes suspecté (à la suite d'un tel jeu) d'une pratique interdite ou d'une autre activité inappropriée ; ou

c) Nous apprenons que vous avez "refacturé" ou refusé l'un des achats ou dépôts que vous avez effectués sur votre compte ; ou

d) Vous faites faillite ou faites l'objet d'une procédure analogue partout dans le monde, alors (y compris en relation avec toute suspension et/ou résiliation de votre compte) nous aurons le droit, en ce qui concerne votre compte, de retenir tout ou partie du équilibrer et/ou récupérer sur le compte le montant de tous les dépôts, paiements, bonus ou gains qui ont été affectés par ou sont de quelque manière que ce soit attribuables à l'un ou l'autre des événements décrits dans ce paragraphe.

8.4. Aux fins du présent paragraphe 11 :

a) Une « pratique frauduleuse » désigne toute activité frauduleuse menée par vous ou par toute personne agissant en votre nom ou en collusion avec vous, et comprend, sans s'y limiter :

- les rétrofacturations frauduleuses et les activités de rake-back ;

- l'utilisation par vous ou toute autre personne qui participait au même jeu que vous à tout moment, d'une carte de crédit ou de débit volée, clonée ou autrement non autorisée, comme source de fonds ;

- la collusion de votre part avec d'autres afin d'obtenir un avantage injuste (y compris par le biais de programmes de bonus ou d'incitations similaires que nous proposons) ;

- toute tentative d'enregistrement d'informations de compte fausses ou trompeuses ;

- tout acte réel ou tentative de votre part qui est raisonnablement considéré par nous comme illégal dans toute juridiction applicable, commis de mauvaise foi ou destiné à nous frauder et/ou à contourner toute restriction contractuelle ou légale, que cet acte ou cette tentative d'acte nous cause réellement des dommages ou des préjudices ;

b) Un « avantage injuste » comprend, sans s'y limiter :

- l'exploitation d'un défaut, d'une lacune ou d'une erreur dans notre logiciel ou celui d'un tiers que vous utilisez en relation avec les Services (y compris en ce qui concerne tout jeu) ;

- l'utilisation de lecteurs automatisés (« bots ») ou d'autres logiciels ou systèmes d'analyse tiers ; ou

- l'exploitation par vous d'une "Erreur" telle que définie au paragraphe 18, en tout cas à votre avantage et/ou à notre désavantage ou à celui d'autrui.

c) L'abus de bonus inclut, mais n'est pas limité à :

je . violation des termes et conditions d'un bonus, de paris gratuits ou de toute autre offre promotionnelle

ii. l'ouverture de plusieurs comptes pour réclamer plusieurs bonus ;

iii. tous les bonus sont soumis à une limitation d'utilisation des bonus basée sur le moteur de bonus et, sauf indication contraire, ils ne doivent pas être utilisés plus de 6 fois par mois civil ; si, pour une raison quelconque, un code bonus est utilisé par un joueur individuel au-delà du montant indiqué, la société se réserve le droit d'enquêter plus avant sur le modèle d'abus de bonus et de déduire les gains du bonus ainsi que tous les frais de tiers découlant de l'activité du joueur (frais de paiement, frais des fournisseurs, etc. )

Lorsqu'il existe un soupçon raisonnable que le titulaire de compte a commis ou tenté de commettre un abus de bonus, seul ou en tant que membre d'un groupe, la société se réserve le droit de :

je . perd le bonus attribué au Titulaire de compte et tout gain de ce bonus, et/ou

ii. révoquer, refuser ou retirer une offre de bonus du Titulaire de compte, et/ou

iii. bloquer l'accès à certains produits, et/ou

iv. exclure le Titulaire de Compte de toute future offre promotionnelle, et/ou

v. résilier le compte du Titulaire avec effet immédiat.

9. Clôture de votre compte

RÉSILIATION DES CONDITIONS D'UTILISATION CLÔTURE ET RÉSILIATION PAR VOUS

9.1 À condition que votre compte n'indique pas qu'un solde nous est dû, vous avez le droit de fermer votre compte et de résilier les conditions d'utilisation moyennant un préavis d'au moins vingt-quatre heures, à tout moment, en nous contactant par l'intermédiaire du client. Services, dont les détails peuvent être trouvés dans la section Contactez-nous et aide du site Web :

9.1.1 Indiquer Votre souhait de clôturer Votre Compte ; et

9.1.2 Indiquer les raisons pour lesquelles Vous souhaitez fermer Votre Compte, en particulier si Vous le faites en raison de préoccupations concernant le niveau de Votre utilisation des Services.

Nous répondrons à Votre demande, en confirmant la fermeture de Votre Compte et la date à laquelle cette fermeture sera effective, dans un délai raisonnable, à condition que Vous continuiez à assumer la responsabilité de toute activité sur Votre Compte jusqu'à ce que cette fermeture ait été effectuée par nous. (auquel moment les conditions d'utilisation prendront fin).

9.2 Lorsque vous demandez la clôture de votre compte en vertu du paragraphe 9.1, sous réserve du paragraphe 9.3, vous restituez tout solde impayé de votre compte.

9.3 En cas de résiliation de Votre Compte en vertu du présent paragraphe 9, nous aurons le droit (sans limiter nos droits en vertu du paragraphe 9.6) de retenir, du remboursement du solde impayé sur Votre Compte, tous les fonds : (a) conformément au paragraphe 8 (Collusion , tricherie, fraude et activités criminelles ); (b) conformément au paragraphe 20 (Violation des Conditions d'utilisation) ; (c) comme autrement prévu par les Conditions d'utilisation (y compris, le cas échéant, le paragraphe 5.4) ; ou (d) tel que requis par la loi ou la réglementation.

9.4 Lors du remboursement du solde impayé sur votre compte, nous utiliserons le même mode de paiement que vous avez fourni lors de l'enregistrement de votre compte, ou tout autre mode de paiement que nous pouvons raisonnablement sélectionner.

9.5 Lorsque vous avez fermé votre compte, nous pouvons, dans certaines circonstances, être en mesure de rouvrir votre compte avec les mêmes détails de compte qu'auparavant si vous nous le demandez. Dans de telles circonstances, bien que votre compte aura les mêmes détails de compte qu'auparavant, il sera soumis aux conditions d'utilisation qui sont en vigueur à la date d'une telle réouverture et à tous les droits antérieurs (y compris, mais sans s'y limiter, à bonus ou gains conditionnels) ne seront plus valables.

CLÔTURE ET RÉSILIATION PAR NOUS

9.6 Nous sommes, à tout moment (et nonobstant toute autre disposition contenue dans les Conditions d'utilisation), en droit de fermer Votre Compte et de résilier les Conditions d'utilisation sur notification écrite (ou tentative de notification) à Vous en utilisant Vos Coordonnées. Dans le cas d'une telle résiliation par nous, sous réserve du paragraphe 12.7, dès que raisonnablement possible suite à une demande de votre part, nous rembourserons le solde de votre compte.

9.7 Lorsque nous fermons votre compte et résilions les conditions d'utilisation conformément au paragraphe 11 (Collusion, tricherie, fraude et activités criminelles) ou au paragraphe 20 (violation des conditions d' utilisation), le solde de votre compte sera non remboursable et réputé seront perdus par vous dans la mesure de toute réclamation que nous pourrions avoir contre vous à la date de cette fermeture (que votre compte contienne un compte en double ou quelque chose de similaire). La fermeture de votre compte et la résiliation des conditions d'utilisation, autrement qu'en vertu des paragraphes 11 ou 20 des présentes conditions générales, n'affecteront pas les paris en cours, à condition que ces paris en cours soient valides et que vous ne violiez pas les conditions d'utilisation. de quelque manière que. Pour éviter tout doute, nous ne créditerons aucun bonus sur votre compte, et vous n'aurez droit à aucun gain conditionnel, à tout moment après la date à laquelle il a été clôturé (que ce soit par nous conformément aux conditions d'utilisation, ou en réponse à Votre demande).

9.8 Les paragraphes suivants survivront à toute résiliation des Conditions d'utilisation : 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32 et 34 et tout autre paragraphe requis aux fins de interprétation; ainsi que toutes les sections pertinentes des règles de pari, des règles de jeu pertinentes et des conditions supplémentaires.

SUSPENSION PAR NOUS

9.9 Nous serons en droit de suspendre Votre Compte dans les circonstances expressément prévues dans les Conditions d'utilisation. Lors de la suspension de votre compte : (a) aucune activité ne sera autorisée (y compris les dépôts, les retraits, les paris ou les jeux) jusqu'à la date à laquelle il est réactivé par nous ; (b) aucun bonus ou gain conditionnel ne sera crédité sur le Compte ; et (c) nous traiterons le problème qui a donné lieu à la suspension du Compte en vue de le résoudre dès que raisonnablement possible afin que le Compte puisse, selon le cas, être réactivé ou fermé.

9.10 La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'annuler tout gain et de perdre tout solde (gains et dépôts) sur votre compte de pari, de résilier le Contrat et/ou de suspendre la fourniture des Services ou de désactiver votre compte si :

i ) nous identifions que vous avez déguisé, ou interféré, ou pris des mesures pour dissimuler ou interférer, de quelque manière que ce soit, avec l'adresse IP de tout appareil utilisé pour accéder à notre site (comme l'utilisation d'un réseau privé virtuel "VPN")

ii) il est porté à notre attention que le client a utilisé des documents falsifiés (photos, documents numérisés, captures d'écran, etc.) pendant la procédure de vérification ou à tout moment où l'accord est actif

iii) il existe un soupçon raisonnable que vous avez commis ou tenté de commettre un abus de bonus, seul ou en tant que membre d'un groupe

iv) vous êtes impliqué dans toute activité frauduleuse, collusoire, de réparation ou autre activité illégale en relation avec votre participation ou celle de tiers ou vous utilisez des méthodes ou techniques assistées par logiciel ou des dispositifs matériels pour votre participation à l'un des services fournis par la Société .

9.11 La Société se réserve le droit de fermer les comptes existants sans explication. Dans ce cas, ou en cas de fermeture de compte par un client, le solde de la mouette sera payé à moins qu'un comportement frauduleux (par exemple, Arbitrage, etc.) ne soit suspecté. En cas de comportement frauduleux, les gains seront annulés et les dépôts seront remboursés après déduction des frais administratifs et de transaction correspondants et de tous les frais que la Société est tenue de payer aux autorités compétentes en raison d'une plainte d'un client. La Société se réserve également le droit de signaler aux autorités compétentes, si un client est impliqué dans toute forme de comportement frauduleux suspecté.

9.12 Si, à la seule discrétion de la Société, il s'avère que le Joueur a triché ou tenté de frauder la Société, de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la manipulation du jeu, en utilisant des stratégies ( par exemple , Martingale, système anti-Martingale) visant à obtenir des gains infidèles ou fraude au paiement, ou s'il fait des commentaires faux et/ou malveillants concernant le fonctionnement de la Société dans tout média ou forum, ou si la Société soupçonne le Joueur de paiement frauduleux, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées ou toute autre activité frauduleuse ( y compris, mais sans s'y limiter, toute rétrofacturation ou autre annulation d'un paiement) ou les transactions interdites (y compris, mais sans s'y limiter, le blanchiment d'argent), la Société se réserve le droit de publier les actions du Joueur avec son identité et son adresse e-mail, comme ainsi que de diffuser ces informations aux banques, aux sociétés de cartes de crédit et aux agences appropriées. En outre, la Société peut fermer tout compte et confisquer tout solde de compte que le Joueur a auprès de la Société.

Nous nous réservons le droit d'annuler et de retenir tout ou partie des gains réalisés par un Joueur, si nous avons des motifs raisonnables de croire que ledit Joueur agit ou a agi en liaison avec une tentative de fraude ou de préjudice à la Société et/ou aux Services et /ou la Plateforme de quelque manière que ce soit.

Dans l'intérêt de la protection des données, de la sécurité et de la prévention de la fraude, la Société n'autorise pas l'utilisation des canaux de communication inclus dans les Services et/ou la Plateforme pour proposer ou promouvoir des offres, produits ou services (que ce soit le Joueur ou un tiers fête). Il est expressément interdit au Joueur de publier des informations ou de contacter nos clients pour proposer ou promouvoir des offres, produits ou services.

10. Inscription

10.1 Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent participer aux programmes de bonus de la société. Pour s'inscrire, l'Utilisateur doit remplir intégralement et précisément le formulaire d'inscription.

10.2 L'inscription et les paris ne sont autorisés que pour les personnes de plus de 18 ans (ou la tranche d'âge autorisée dans le pays donné à partir duquel l'utilisateur a ouvert un dépôt et fait des paris). L'utilisateur a l'entière responsabilité de s'occuper de la légalité des jeux d'argent sur Internet dans la région où il réside et/ou de fournir aux autorités compétentes de son pays les informations sur les gains. La Société se réserve le droit d'exiger une preuve d'âge et de bloquer le compte de l'Utilisateur avant de recevoir la documentation appropriée.

10.3 Toutes les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et complètes. En particulier, lors de l'utilisation de cartes de crédit ou de débit, le nom et le prénom du titulaire de la carte doivent correspondre au nom et au prénom indiqués dans le formulaire d'inscription, faute de quoi le compte sera bloqué. Tous les paris effectués avant le verrouillage du compte sont reconnus comme valides.

10.4 La Société se réserve le droit de bloquer les comptes des Utilisateurs ayant signalé de fausses données, ainsi que de leur refuser le paiement d'éventuels gains. A la demande de l'entreprise, l'Utilisateur doit présenter un document officiel avec photographie, confirmant son identité (une copie de son passeport, ou de sa carte d'identité nationale), une preuve d'authenticité des données d'adresse et de téléphone indiquées et une preuve de propriété du moyen de paiement.

10.5 Chaque Utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte. Les utilisateurs enregistrés ne peuvent pas se réinscrire en tant que nouveau client avec un nouveau nom ou une nouvelle adresse e-mail. En cas de violation de cette règle, la société a le droit d'annuler tous les paris effectués par l'utilisateur.

10.6 L'Utilisateur n'a pas le droit d'autoriser un tiers à utiliser son compte de jeu.

10.7 Veuillez noter que vous ne devez pas nous envoyer les détails de votre compte de carte de crédit ou d'autres informations financières sensibles via un e-mail non crypté.

10.8 La société permet à tous ses Utilisateurs de choisir leur propre combinaison de nom d'utilisateur et de mot de passe. Les utilisateurs doivent garder ces informations secrètes. Si votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont entrés correctement lors de l'accès au site, tous les paris restent en vigueur et ne peuvent être annulés ou modifiés par l'utilisateur. Si vous pensez que quelqu'un d'autre que vous connaît votre mot de passe, changez-le immédiatement sur notre site Web. Si vous avez oublié le mot de passe ou une partie de celui-ci, veuillez cliquer sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion et suivez la procédure pour le réinitialiser.

10.9 Les utilisateurs qui placent leurs paris dans l'entreprise via un téléphone portable doivent se rappeler que l' entreprise n'est pas responsable de toute perte de données dans le téléphone portable du client, et n'est responsable d'aucune commission des opérateurs mobiles et Internet. En s'inscrivant, le client confirme qu'il accepte et accepte les présentes Conditions.

10.10 La Société se réserve le droit, à tout moment, de vérifier l'identité du joueur, sans préavis et avant de traiter les paiements ; La Société se réserve également le droit de retenir les retraits pendant le temps nécessaire pour vérifier l'identité du joueur.

10.10.1 Veuillez noter que lorsque les dépôts ou retraits cumulés atteignent 2 000 €, la procédure de vérification du joueur sera obligatoire. Le processus de vérification exigera des joueurs qu'ils fournissent des documents tels que, mais sans s'y limiter, des cartes d'identité, des cartes bancaires, des relevés bancaires, la source de la richesse, la source des fonds et les factures de services publics. En cas de fausses données personnelles fournies par les joueurs, le retrait peut être refusé et le compte utilisateur peut être résilié. Le joueur en sera informé par email. Dans certains cas, l'entreprise peut demander un selfie avec pièce d'identité, un selfie avec pièce d'identité et un signe spécial, ou même un appel ou un appel vidéo. Lorsque des documents sont demandés, le titulaire du compte doit télécharger ces documents sur son compte (Mon profil > Documents). Lors de la demande de documents pour une vérification de compte, tous les retraits en attente seront annulés.

10.10.2 Une fois la vérification terminée, le Titulaire de compte peut demander un nouveau prélèvement. Dans le cas où le compte n'est pas vérifié dans les trente (30) jours à compter de la date de la demande initiale, le compte sera gelé pour le jeu et les transactions., Lorsque, pour une raison quelconque, un titulaire de compte refuse ou est incapable de nous fournir l'un des les documents demandés, la Société se réserve le droit de suspendre le compte et de confisquer tous les fonds disponibles.

10.10.3 La demande de remboursement peut également être refusée par le Casino si le joueur fournit des données personnelles fausses ou intentionnellement modifiées afin de contourner le système.

11. Monnaie

11.1 Actuellement, les utilisateurs ont le droit de placer des paris dans les devises suivantes : EUR, USD, AUD, CAD, NOK, GBP, RUB, NZD, JPY, BRL. La société se réserve le droit de bloquer la réception des paris et des activités d'exploitation dans l'une des devises indiquées. Dans ce cas, tous les paiements nécessaires sur les comptes en devise bloquée seraient détenus dans une autre devise équivalente au taux de change interbancaire du jour.

12. Le programme de bonus

12.1 Tous les bonus des utilisateurs sont limités individuellement à une personne, une adresse personnelle, un numéro de téléphone et une adresse e-mail, une facture de paiement (par exemple par numéro de carte ou compte Skrill), ainsi que l'ordinateur utilisé (y compris l'institut, club Internet et autres institutions publiques). La société a le droit de refuser le bonus à tout Utilisateur ou groupe d'Utilisateurs. Les programmes de bonus ne sont disponibles que pour les utilisateurs qui ont effectué un dépôt en devise réelle sur le compte de l'entreprise.

12.2 En cas de violation de toute exigence des programmes de bonus, et également s'il existe des preuves de paris récurrents sur un seul et même événement d'un groupe de clients, ou de complot, quel que soit le résultat des paris donnés, La société se réserve le droit de priver ces Utilisateurs d'un bonus et de considérer les paris correspondants comme invalides. Aux fins de protection contre la fraude, la société a le droit d'exiger du client un document prouvant son identité avant de transférer un bonus.

12.3 CONDITIONS PROMOTIONNELLES

Sauf indication contraire, les conditions suivantes s'appliquent à tous les bonus, tours gratuits, paris gratuits, jetons de casino et tout autre « matériel promotionnel » proposé via le site Web, les newsletters et les SMS.

12.3.1 Casino 'Welcome' et 'Reload' (slots), et Sports 'Welcome' et 'Reload' bonus sont valables pour une période de 30 jours à partir du moment où ils sont crédités sur le compte des joueurs. Après la période de 30 jours, les supports promotionnels susmentionnés expirent et ne sont ni réclamables ni remboursables.

12.3.2 Les bonus de 'Bienvenue' et de 'Rechargement' du Casino en direct sont valables pour une période de 14 jours à partir du moment où ils sont crédités sur le compte du joueur. Après la période de 14 jours, les supports promotionnels susmentionnés expirent et ne sont ni réclamables ni remboursables.

12.3.3 Tous les Freespins, Freebets, Jetons Bonus, sont valables pour une période de 7 jours à partir du moment où ils sont crédités sur le compte du joueur. Après cette période de 7 jours, le matériel promotionnel susmentionné expire et ne peut être réclamé ou remboursé. Les gains maximums provenant du Cashback / Loyalty Bonus sont limités à cinq (5x) fois le montant initial du Cashback Bonus donné. Tout gain supérieur à ce montant sera perdu. Les gains maximums des promotions saisonnières/spéciales (y compris, mais sans s'y limiter, les bonus de Noël, de Pâques et d'Halloween) pour un seuil de bonus de 200% et plus, sont limités à trois (3x) fois le montant du dépôt initial. Les gains maximums pour les bonus compris entre 150 % et 199 % du seuil de bonus sont limités à six (6x) fois le montant du dépôt initial. Les gains maximums pour les bonus dont le seuil est compris entre 120% et 149% sont limités à huit (8x) fois le montant du dépôt initial. Les gains maximums pour les bonus dont le seuil est compris entre 100 % et 119 % sont limités à dix (10) fois le montant du dépôt initial. Les gains maximums pour les bonus entre 25% et 99% sont limités à douze (12x) fois le montant du dépôt initial. Tout gain dépassant ces limites sera perdu.

12.3.4 Tous les bonus et le matériel promotionnel de ce site Web sont assortis d'une exigence de mise qui doit être remplie avant que l'argent du bonus ne soit transformé en espèces :

- Free spins : x20 (fois vingt) le montant des gains

- Casino Chip : x25 (fois vingt) le montant du bonus

- Freebets : x1 (fois un) le montant des gains

- Bonus sportif : x10 (fois dix) le montant du dépôt et du bonus

- Bonus Casino : x45 (fois quarante-cinq) le montant du dépôt et du bonus

- Bonus Live Casino : x35 (fois trente-cinq) le montant du dépôt et du bonus

12.3.5 Les bonus doivent être misés exclusivement sur des jeux valides appartenant à la catégorie de jeu spécifique dans laquelle le bonus a été initialement proposé. Par exemple, un bonus de paris sportifs doit être misé exclusivement sur les sports, un bonus de casino exclusivement sur les machines à sous et un bonus de casino en direct exclusivement sur les jeux de casino en direct.

12.3.6 Les bonus de casino (machines à sous) sont parfois offerts sur des fournisseurs de services de jeu (GSP) spécifiques ou sur des machines à sous spécifiques. Par conséquent, seules les mises effectuées sur les GSP sélectionnés et/ou sur des machines à sous spécifiques seront prises en considération pour les conditions de mise du bonus.

12.3.7 Le montant maximum d'argent pouvant être gagné ou retiré via les tours gratuits, les jetons de casino et les paris gratuits est limité à 100 EUR (ou l'équivalent dans d'autres devises) ou à trois fois sa valeur, selon la première éventualité, sauf indication contraire. Le montant maximum d'argent pouvant être gagné ou retiré via les bonus sans dépôt est limité à 25 €, ou l'équivalent en devise. Toutes les informations concernant la validité maximale des jours, les conditions de mise, les conditions de mise restantes peuvent toutes être trouvées sous chaque bonus spécifique dans la section Bonus du client.

12.3.8 Pour les tours gratuits sans dépôt, les jetons de casino et les paris gratuits attribués aux joueurs qui n'ont pas encore effectué de dépôt, un dépôt minimum ainsi qu'une mise de x1 (une fois) le montant du dépôt est requis, avant que les gains puissent être retiré. Les bonus de fidélité du casino, les tours gratuits, les jetons de casino et les bonus de fidélité des paris sportifs et les paris gratuits ne peuvent être attribués qu'aux joueurs entièrement vérifiés. Un seul bonus est autorisé par client, par foyer, par adresse, par ordinateur partagé et adresse IP partagée, et par tous les détails du compte comme une adresse e-mail, les détails du compte bancaire, les informations de carte de crédit et le numéro de compte du système de paiement. Tout abus de l'offre de bonus entraînera la fermeture du compte.

12.3.9 Les paris gratuits proposés doivent être placés sur Football avec une cote minimale de 2,00. Les marchés Handicaps et Draw-no-bet sont exclus.

12.3.10 Le montant maximum de pari pouvant être placé avec de l'argent bonus au Casino est de 5 EUR (ou l'équivalent dans d'autres devises) ou 15 % du montant total du bonus attribué (selon la première éventualité). Tous les tours de jeu ou tours dépassant le montant maximum de la mise ne seront pas pris en compte dans les conditions de mise du bonus et tous les gains potentiels seront perdus.

12.3.11 Si un joueur décide d'annuler un bonus actif, il peut le faire depuis son compte. Cependant, tout l'argent bonus, tous les gains et tout montant misé résultant de son activité de pari avec le bonus seront perdus une fois pour toutes. Les paris bonus calculent d'abord l'argent réel, puis le montant du bonus.

12.3.12 Les offres personnalisées communiquées exclusivement à un segment spécifique de joueurs par e-mail ou SMS sont exclusivement disponibles pour les destinataires prévus de l'e-mail ou du SMS et pour eux uniquement.

12.3.13 Pour les offres personnalisées communiquées par e-mail ou SMS, les joueurs sont priés de contacter notre service clientèle afin de réclamer le bonus en fournissant tous les détails nécessaires (par exemple, code bonus, type d'offre, adresse e-mail du destinataire, etc.).

12.3.14 À certaines occasions, nous fournirons des tours gratuits sous la forme d'un jeton bonus Casino . Le montant à créditer tient compte de la mise minimale autorisée sur le(s) créneau(x) spécifique(s). Par exemple, 20 tours gratuits sur la machine à sous vidéo Guns N' Roses de NetEnt seront attribués sous la forme d'un jeton de casino de 4 EUR (ou l'équivalent en devise) et il est destiné à être joué sur la machine à sous spécifique (puce bonus = pari min. (0,20 EUR) x nombre de tours (20) = 4 EUR).

12.3.15 Aucun des matériels promotionnels proposés via ce site n'est transférable, échangeable ou remboursable. Dans le cas où un certain matériel promotionnel ne serait pas utilisable en raison de restrictions techniques, géographiques ou légales, la société décline toute responsabilité et se réserve le droit de ne pas indemniser ou rembourser les joueurs.

12.3.16 Les joueurs peuvent être invités à tout moment à fournir tous les documents KYC nécessaires à la vérification de leur compte (preuve d'identité, mode(s) de paiement et résidence).

12.3.17 En cas de doute sur les conditions de mise restantes des bonus, les joueurs sont invités à contacter notre équipe d'assistance clientèle.

12.3.18 Les paris ne compteront pas sur les jeux suivants. Vous êtes seul responsable de ne pas inclure les jeux suivants dans votre pari bonus :

Tous les jeux de Vidéo Poker, Tous les jeux de Roulette, Tous les jeux Quick Play, Tous les jeux de Blackjack, Hi Lo Fever, Tous les jeux de Baccarat, 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II, The WishMaster , Dead or Alive, Dead or Alive II, Jack Hammer 2, Cloud Quest, Tower Quest, Pearls of India, Treasure Island, Eye of the Kraken et Solar Queen.

La société se réserve le droit de renoncer aux gains et à tout montant misé si les clients découvrent qu'ils ont réussi à jouer aux jeux mentionnés ci-dessus avec un bonus actif.

12.3.19 Nous nous réservons le droit de modifier, d'annuler ou de mettre fin à l'une des promotions à tout moment et sans préavis.

13. Dépôts

13.1 Les modes de paiement disponibles sont déterminés par le pays et la devise sélectionnés lors de l'inscription. Une liste complète des frais, de leurs limites et d'autres éléments est affichée sur la page Dépôts et retraits. La société se réserve le droit de modifier ces termes et détails.

13.2 Lors de la réalisation de transactions financières, il est nécessaire que le nom du propriétaire de la carte de débit/crédit ou du compte bancaire corresponde exactement au nom du propriétaire du compte approprié de la société. Sinon, la société se réserve le droit d'annuler toutes les transactions et de rembourser tous les paris effectués en utilisant le compte ou la carte de crédit/débit de quelqu'un d'autre.

14. Entrée d'argent sur le compte

14.1 Si des fonds ont été transférés à l'utilisateur par erreur, l'utilisateur est tenu d'en informer immédiatement la société. Tout gain du client résultant d'une telle erreur sera considéré comme invalide et ces paris sont remboursables, quel que soit le délai entre l'origine de l'erreur et le moment où elle a été constatée.

14.2 Si les dépôts sur le compte ont été effectués à d'autres fins que les paris, le poker, le casino et les paris financiers, la société (notamment en cas de suspicion de fraude) se réserve le droit d'annuler un dépôt et de percevoir auprès de l'Utilisateur tous les frais encourus en tant que résultat du traitement du dépôt.

14.3 Si le dépôt de l'utilisateur dépasse le montant du pari, à la demande de retrait du client, la société se réserve le droit de facturer à l'utilisateur tous les frais encourus à la suite du traitement des dépôts et des retraits.

15. Contraintes financières

15.1 La mise minimum sur tout événement est l'équivalent de 0,50 euro dans la devise enregistrée du compte de jeu. La mise minimum en mode "Multiple" et la mise minimum sur une version du "Système" est l'équivalent de 0,50 Euros.

15.2 Le coefficient maximum des paris "Multiples" est de 500€. Les paris "multiples", dans lesquels le coefficient de gain dépasse le maximum, sont calculés avec un coefficient de 500€. Dans ces cas, la somme des gains ne doit pas dépasser le paiement maximum pour un pari "Simple". Le coefficient maximum de gains pour chaque version du "Système" est de 500€. Les variantes de systèmes sur lesquelles le coefficient de gains dépasse le maximum, sont calculées avec un coefficient de 500€.

15.3 Le montant maximum du pari sur l'événement dépend du sport et des événements et est défini par le réseau de bookmakers spécifiquement pour chaque événement et chaque type de pari et est susceptible d'être modifié sans préavis écrit. La société se réserve le droit de limiter le pari maximum sur des événements individuels, ainsi que l'introduction et la suppression de restrictions spécifiques sur les comptes des utilisateurs individuels sans préavis ni explication des raisons.

15.4 Toutes les limitations financières sont applicables à chaque Utilisateur/groupe agissant ensemble, faisant des paris contenant les mêmes pronostics. Si l'utilisateur fait un certain nombre de paris contenant les mêmes pronostics, le paiement total sur ces paris peut être limité par la taille d'un paiement maximum réglementé par des limitations données.

16. Paiements

16.1 Les paiements sont traités dans un délai n'excédant pas 72 heures à compter du moment où la demande a été approuvée par le service Paiements. Avant que le premier paiement ne soit effectué à l'utilisateur via des méthodes de paiement électroniques (Skrill, Webmoney , carte de crédit ou de débit, etc.), le client est tenu de télécharger une copie électronique d'un passeport de sa carte d'identité nationale dans la section correspondante de son profil. . La société, à sa seule discrétion, peut demander au client des documents supplémentaires (par exemple, un justificatif de domicile, des selfies, etc.) avant son premier paiement. Rappelez-vous que la falsification est sévèrement punie par la loi et en cas de suspicion de placement d'une contrefaçon ou d'une copie éditée des documents par voie électronique, La société se réserve le droit d'envoyer ces documents aux autorités réglementaires compétentes.

16.2 Avant d'effectuer le paiement, les employés de l'entreprise vérifieront la correspondance des nom, prénom, nom du père, dates de naissance du client ainsi que d'autres données. Si des différences sont constatées entre les données réelles et les données fournies par le client, la société se réserve le droit de rembourser tous les paris de l'utilisateur et de refuser de verser les gains à l'utilisateur à moins qu'il ne prouve son identité et l'exactitude des données saisies. .

16.3 S'il s'avère que l'Utilisateur a ouvert plusieurs comptes auprès de l'entreprise, L'entreprise se réserve le droit de refuser de verser ces comptes (à l'exception des avoirs de l'Utilisateur régulièrement transférés sur le compte de l'entreprise, après son paiement d'une amende de 20% du montant total des dépôts).

16.4 Lors de la première demande de retrait, l'utilisateur doit saisir les détails d'un passeport ou d'une pièce d'identité valide, exactement tels qu'ils apparaissent sur le document, dans la langue du pays qui l'a délivré (ou dans le cas de documents étrangers - en anglais).

16.5 Les membres du groupe et de la famille doivent réglementer les relations personnelles les uns avec les autres - les paiements sont effectués UNIQUEMENT au nom du propriétaire du compte approprié.

16.6 L'Utilisateur s'engage à fournir à la société des informations sur son compte bancaire à partir duquel les paris seront effectués notamment, afin de transférer ses gains.

16.7 La société n'est pas responsable des changements dans le nombre de paiements liés aux fluctuations de la devise (taux de change).

16.8 Si l'Utilisateur a demandé un retrait d'un montant de 1 000 euros ou plus (ou l'équivalent dans une autre devise au taux interbancaire), la Société verse une commission sur le transfert et les opérations de retrait ultérieures au cours du mois civil donné. Dans le cas contraire, la commission est versée à la banque par l'Utilisateur. Le montant maximum pouvant être retiré sur une période de 24 heures est de 1 000 euros (ou l'équivalent dans une autre devise au taux interbancaire) sous réserve des limites spécifiques de son prestataire de paiement. Pour les gains supérieurs à 10 000 euros, les versements se feront en mensualités égales.

16.9 La Société se réserve le droit de retirer les fonds en utilisant un mode de paiement prioritaire pour elle-même pour les joueurs gagnants (y compris par carte de crédit/débit ou sur le compte bancaire du joueur).

16.10 Avant de commander le premier paiement, le joueur doit miser 100 % du paiement en tant que dépôt d'un montant d'argent d'au moins 1,50 impair. Cette exigence est introduite pour lutter contre la fraude et le "blanchiment d'argent" par les joueurs.

17. Responsabilité et limites de retrait

17.1 Les gains nets maximum, basés sur la responsabilité du titulaire de licence, sur une période de 24 heures par compte sont limités à 5000 EURO/CAD/USD.

17.2 Les gains nets maximum, basés sur la responsabilité du licencié, par compte sont limités à 50 000 €.

17.3. Le montant maximum pouvant être retiré par compte est limité à 7 000 €/mois (ou l'équivalent en devise), sauf indication contraire dans les conditions générales d'une promotion spécifique. Des exceptions peuvent être faites pour les joueurs avec un niveau VIP plus élevé, le cas échéant, à la seule discrétion du Casino. Si un client gagne plus de 30 000 €, le Casino se réserve le droit de diviser le paiement en versements mensuels jusqu'à ce que le montant total soit payé. Si le montant à retirer est supérieur à 7 000 €, les montants restants seront reversés sur le compte du joueur, pour être retirés le mois suivant. Les retraits (paiements) excédant 2 300 € nécessiteront des procédures de vérification supplémentaires ; une preuve d'identité, d'âge et de lieu de résidence. "La Société" se réserve le droit d'effectuer de telles procédures de vérification en cas de paiements inférieurs. La Société se réserve le droit de retarder et/ou d'arrêter le traitement des demandes de retrait jusqu'à ce que l'approbation finale ait été reçue pour toute transaction de dépôt en cours.

17.4 Un joueur avec 1 seul dépôt sera éligible pour encaisser un maximum de 15x le montant du dépôt initial. Tous les autres gains seront supprimés du compte lors de la demande de retrait.

17.5 Tous les gains de jackpot progressif seront payés en totalité.

17.6 L'argent déposé au Casino doit être utilisé pour les activités de jeu. Pour cette raison, tous les dépôts doivent être misés au moins trois (3) fois.

17.7 Les gains maximums sont indiqués en euros (€) comme devise de base afin d'assurer la cohérence à travers le monde, mais les équivalents monétaires s'appliquent aux paiements réels. En cas de dysfonctionnement du système du casino, tous les paris sont annulés.

• Un joueur avec 1 seul dépôt sera éligible pour encaisser un maximum de 15x le montant du dépôt initial. Tous les autres gains seront supprimés du compte lors de la demande de retrait.

Les gains maximums sont indiqués en euros (€) comme devise de base afin d'assurer la cohérence à travers le monde, mais les équivalents monétaires s'appliquent aux paiements réels. En cas de dysfonctionnement du système du casino, tous les paris sont annulés.

18. Exclusions des jeux de casino

18.1. NetEnt

18.1.1 Restriction absolue

NetEnt ne permettra pas que les jeux de casino NetEnt soient fournis à une entité qui opère dans l'une des juridictions ci-dessous (indépendamment du fait que les jeux de casino NetEnt soient fournis ou non par l'entité dans cette juridiction) sans les licences appropriées.

Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Italie, Lettonie, Lituanie, Mexique, Portugal, Roumanie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique

18.2 Territoires sur liste noire

Tous les jeux de casino NetEnt peuvent ne pas être proposés dans les territoires suivants : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Bahamas, Botswana, Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Équateur, Éthiopie, France, Ghana , Guyane, Hong Kong, Italie , Iran, Irak, Israël, Koweït, Lettonie , Lituanie, Mexique, Namibie , Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Roumanie , Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Soudan, Syrie, Taïwan, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Ouganda, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, Yémen, Zimbabwe .

18.3 Territoires de jeux de marque sur liste noire

Les jeux NetEnt Braded suivis ont d'autres restrictions en plus des territoires sur liste noire définis ci-dessus :

18.3.1 Outre les juridictions énoncées au paragraphe 2, PlanetoftheApesVideoSlot ne doit pas être proposé dans les territoires suivants : Azerbaïdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, Thaïlande, Turquie, Ukraine.

18.3.2 Outre les juridictions énoncées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Vikings ne doit pas être proposée dans les juridictions suivantes : Azerbaïdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Russie, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Ukraine, États-Unis d'Amérique.

18.3.3 Outre les juridictions énoncées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Narcos ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Indonésie, Corée du Sud.

18.3.4 Outre les juridictions énoncées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Street Fighter ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentine, Aruba, Barbade, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Brésil , Îles Vierges britanniques, Canada, Îles Caïmans, Chine, Chili, Île Clipperton , Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, Haïti, Honduras, Jamaïque, Japon, Martinique, Mexique, Montserrat, NavassaIsland, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts and Nevis, Sainte Lucie, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Suriname, Turksand Caicos Islands, United States of Amérique, Uruguay, îles Vierges américaines, Venezuela.

18.3.5 Outre les juridictions énoncées au paragraphe 2, la machine à sous vidéo Fashion TV ne doit pas être proposée dans les territoires suivants : Cuba, Jordanie, Turquie, Arabie saoudite.

18.4 Les Monstres Universels (Frankenstein, la Fiancée de Frankenstein, Dracula, La Momie, L'Homme-Loup, La Créature du Lagon Noir et L'Homme Invisible) ne peuvent être joués que dans les territoires suivants : Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie et Herzégovine, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Ukraine, Croatie, Macédoine, Turquie, Autriche, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Slovaquie, Slovénie et Suède.

19. Micro-jeu

Les citoyens de certains pays n'ont pas accès aux jeux Microgaming. Cette liste comprend les pays suivants : Belgique, Danemark, France, Italie, Singapour, Afrique du Sud, Espagne, États-Unis et Royaume-Uni. En outre, les restrictions partielles imposées aux citoyens de certains autres pays : États-Unis, Israël, Turquie, Cuba, Iran, Birmanie, Libye, Corée du Nord, Soudan, Syrie, Afrique du Sud.