(Version 1.0)

1. Regras Gerais

1.1 SombreroSpins (doravante referido como o “Website”) é detido e operado pela 3-102-941348 SRL, uma empresa registada na Costa Rica junto do Registo Comercial da Costa Rica sob o número 4062001350004, com endereço registado em Province 01 San Jose, County 15 Montes De Oca, District One San Pedro, Los Yoses, Costa Rica (a “Empresa”). A empresa é licenciada e regulamentada pela Kahnawake Gaming Commission, número da licença: 01035 (emitida no 10 de dezembro de 2025).

1.2 Termos e Condições (T&Cs) é um contrato regulamentar entre o titular da conta (você) e o site. Todos os Titulares de Contas cadastrados no Site regulam sua relação com o Site de acordo com os T&Cs aceitos. De vez em quando, certas disposições dos T&Cs podem mudar e serão atualizadas de acordo. Uma nova versão dos T&Cs entrará em vigor no momento de sua publicação em nossos Sites. Se você continuar jogando, isso será considerado como aceitação por você dos novos T&Cs. Se você não concordar com os novos T&Cs, deverá parar de usar nossos serviços.

1.3 Para se tornar um Titular de Conta, primeiro você precisa registrar uma conta no Site .

1.4 Uma " Conta " é uma conta mantida por um Titular de Conta, para transações de boa-fé, com o objetivo estrito de estabelecer uma relação comercial normal com o Site e com o objetivo estrito de realizar apostas e outras transações de jogos e apostas.

1.5 O "Site" é o gateway de internet acessível através do endereço de internet da Empresa/ onde são publicadas todas as informações atuais e relevantes sobre as operações do Site , e através do qual os Serviços são prestados aos titulares de conta.

1.6 As regras para todas as Apostas Esportivas nas Apostas Esportivas do Site são estabelecidas sob o Termo 34 dos T&Cs atuais ;

1.7 As regras de cada jogo fornecidas pelo Site podem ser encontradas no site seção de rodapé relevante ou no apropriado de cada jogo.

1.8 As Regras de Bônus/Promoções estão descritas na seção "Promoções" do Site , onde você pode ver as condições aplicadas para cada bônus e/ou promoção. O valor máximo da aposta que você pode fazer quando tem um bônus de cassino ativo é de 5 € (ou moeda equivalente) por rodada em um jogo de caça-níqueis ou 15% do bônus total concedido (o que ocorrer primeiro).

1.9 Todos os serviços prestados devem ser utilizados de acordo com as Regras e os Limites Fixos.

1.10 Ao participar do recurso "Exchange" em nosso site, você reconhece e concorda em estar sujeito aos Termos e Condições específicos do Troca , que podem ser encontrados aqui. Esses Termos e Condições de Troca são parte integrante do seu contrato conosco e devem ser analisados cuidadosamente em conjunto com nossos Termos e Condições padrão.

2. Abrindo sua conta

2.1 Para fazer uma aposta ou jogar um jogo usando nossos serviços, você precisará abrir uma Conta ( doravante a "Conta") no Local na rede Internet

2.2 Para abrir uma Conta n , você pode:

2.2.1 Clique em Registrar no Site e siga as instruções na tela ou

2.2.2 Abrir uma Conta por outro método de abertura de conta que, de tempos em tempos, possa ser oferecido pelo Site ;

2. 3 Ao abrir sua Conta, você será solicitado a nos fornecer informações pessoais, incluindo seu nome e data de nascimento e detalhes de contato apropriados, incluindo endereço, número de telefone e endereço de e-mail ("Dados Pessoais"). Você pode atualizar seus Dados Pessoais de tempos em tempos entrando em contato com o Atendimento ao Cliente; ou por meio da página de gerenciamento "Meu Perfil" no Site: ou por outro método que, de tempos em tempos, possa ser oferecido pelo Site .

2. 4 Ao abrir sua conta, você garante que:

2. 4 .1 Você entende e aceita o risco de que, ao usar os Serviços, você possa, além de ganhar dinheiro, perder dinheiro;

2. 4 .2 Você é: (a) maior de 18 anos: e (b) maior de idade em que jogos de azar ou atividades de jogo são legais de acordo com a lei ou jurisdição que se aplica a você (a "Idade Relevante");

2. 4 .3 O jogo não é ilegal no território onde você reside;

2. 4 .4 Você é legalmente capaz de celebrar contratos;

2. 4 .5 Você não foi excluído do jogo; e

2. 4 .6 Você ainda não teve uma Conta encerrada por nós pelos seguintes motivos de Conluio, Fraude, Fraude, Atividade Criminal, Violação dos Termos de Uso ou a seu pedido nos termos do parágrafo Jogo/Jogo Responsável.

2. 5 Sua conta deve ser cadastrada com seu próprio nome e dados pessoais corretos e deve ser emitida apenas uma vez para você e não duplicada por qualquer outra pessoa, família, domicílio, endereço (postal ou IP), endereço de e-mail, acesso Dispositivo ou qualquer ambiente onde os Dispositivos de Acesso sejam compartilhados (por exemplo, escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas etc.), computador (ou outro dispositivo de acesso) e/ou conta em relação aos Serviços. Quaisquer outras contas que você abrir conosco ou que sejam de sua propriedade em relação aos Serviços serão "Contas Duplicadas". Podemos fechar qualquer Conta Duplicada (mas não seremos obrigados a fazê-lo).

Se fecharmos uma Conta Duplicada:

2. 5 .1 Todos os bônus, apostas grátis e ganhos acumulados de tais bônus e apostas grátis obtidos usando essa Conta Duplicada serão anulados e perdidos por você;

2. 5 .2 Podemos, a nosso critério, anular todos os ganhos e reembolsar todos os depósitos (menos valores relativos a ganhos anulados) feitos em relação a essa Conta Duplicada e, na medida em que não recuperados por nós da Conta Duplicada relevante , quaisquer valores a serem reembolsados a nós por Você em relação a uma Conta Duplicada podem ser recuperados por nós diretamente de qualquer outra de Suas Contas (incluindo qualquer outra Conta Duplicada); ou

2. 5 .3 Podemos, a nosso critério, permitir que o uso da Conta Duplicada seja considerado válido e, neste caso, todas as perdas e apostas feitas por você ou para você através da Conta Duplicada serão retidas por nós.

2.5.4 Devido à legislação regulatória e aos requisitos de licenciamento, jogadores das seguintes jurisdições estão proibidos de criar contas na Empresa: EUA, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Eslováquia, Eslovénia, Lituânia, Israel, Espanha, Grécia, Aruba, Curaçao, Saba, Bonaire, St. Eustatius, St. Martin, Irão, Afeganistão, Iraque, Iémen, Coreia do Norte, Síria, Líbano, Myanmar, Albânia, Barbados, Burkina Faso, Camboja, Ilhas Caimão, República Democrática do Congo, Gibraltar, Haiti, Jamaica, Jordânia, Mali, Marrocos, Moçambique, Nicarágua, Paquistão, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudão do Sul, Tanzânia, Turquia, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Chipre, França, Malta, Hungria, Rússia, Bielorrússia. A Empresa reserva-se todos os direitos de suspender qualquer conta aberta a partir desses países, bem como quaisquer depósitos e apostas realizadas.

2.6 Sem limitar o que precede, você entende que as leis sobre jogos e jogos de azar online variam em todo o mundo, e é sua única obrigação garantir que você cumpra integralmente qualquer lei, regulamento ou diretiva aplicável ao país em que você está em relação a o uso do Site e dos Serviços. A capacidade de acessar o Site não significa necessariamente que o Site, os Serviços, o conteúdo do Site e/ou suas atividades através do Site sejam legais de acordo com as leis, regulamentos ou diretivas aplicáveis ao país em que você está localizado. que o uso do Site e dos Serviços é proibido no país em que você se encontra, não seremos responsáveis por quaisquer reclamações diretas ou indiretas, danos, perdas, despesas, custos ou responsabilidades resultantes ou decorrentes diretamente ou do seu uso do Site e não seremos responsáveis por reembolsar quaisquer fundos que você possa apostar em sua conta.

3. Gerenciamento de uma conta

3.1 a Empresa reserva-se o direito, a seu critério e em todos os momentos, de:

a) Recusar abrir uma conta e/ou encerrar uma existente sem qualquer explicação;

b) Recusar-se a aceitar depósitos sem qualquer explicação;

c) Solicitar documentos que comprovem: (i) a identidade do Titular, (ii) sua autorização para uso de determinado Cartão e/ou (iii) outros fatos e informações fornecidos pelo Titular. Tal solicitação pode ser feita a qualquer momento e o Site se reserva o direito de suspender uma conta pendente de investigação;

d) A transferência e/ou licença, sem aviso prévio, de dados relativos a um Titular de Conta para qualquer outra pessoa jurídica, em qualquer país, gerida e controlada em última instância pela Empresa , está sujeita à garantia da Empresa de que os dados mencionados são sempre transferidos e geridos de acordo com as leis aplicáveis, atos de proteção de dados e/ou similares;

e) A transferência e/ou licença, sem prévio aviso, dos direitos e responsabilidades de um titular de conta para qualquer outra pessoa jurídica, em qualquer país, gerida e controlada em última instância pela Companhia , fica sujeita à garantia da Companhia de que tais responsabilidades estão sendo honrado;

f) Deter e administrar fundos pertencentes a Titulares de Conta de acordo com as diretrizes geralmente aceitas para gestão de caixa em relação a esses fundos; isso pode incluir uma Instituição Financeira e/ou um Provedor de Soluções de Pagamento encarregados de manter fundos em nome e/ou em benefício dos Titulares de Conta;

g) Perder e/ou confiscar fundos disponíveis em uma Conta e/ou recusar-se a honrar uma reclamação, caso, direta ou indiretamente: (i) as Regras do Site tenham sido violadas; e/ou (ii) outras atividades não autorizadas tenham ocorrido em conexão com um evento de apostas e/ou operação de uma Conta (como, mas não limitado a, violação da lei ou outros regulamentos, violação de direitos de terceiros, fraude , e trapaça);

h) Suspender e/ou cancelar a participação de um Titular de Conta nos jogos, atividades promocionais, concursos ou outros serviços, sempre que a Empresa considere existirem preocupações legítimas de que uma Conta n seja, tenha sido ou possa ser utilizada por práticas ilegais, fraudulentas ou desonestas;

i) Suspender e/ou cancelar a participação do Titular da Conta nos Serviços, e/ou perder e/ou confiscar os fundos disponíveis na sua Conta se o Titular da Conta for encontrado trapaceando, ou se for determinado pelo Site que o Titular da Conta empregou ou fez uso de um sistema (incluindo máquinas, robôs, computadores, software ou qualquer outro sistema automatizado) projetado para anular ou capaz de anular o Aplicativo Cliente e/ou Software.

O Site tem o compromisso de detectar e prevenir programas de software projetados para permitir que inteligência artificial (“Software de IA”) jogue no(s) site(s) ITS, incluindo, entre outros, perfis de oponentes, conluio de jogadores; robôs, outro software de 'trapaça' ou qualquer outra coisa que, em nossa opinião razoável, distorça o jogo normal e permita que o jogador tenha uma vantagem injusta sobre outros jogadores. Você reconhece que o Site tomará medidas para detectar e impedir o uso de tais programas e Software de IA usando métodos (incluindo, mas não limitado à leitura da lista de programas atualmente em execução no computador de um jogador) e o cliente concorda em não usar nenhum Software de IA e/ou quaisquer desses programas.

3.2 o Site garante em todos os momentos:

a) Gerir os fundos dos Titulares de forma segura e adequada; e/ou

b) Absorver o custo e pagar a Taxa de Jogo e Aposta, conforme aplicável, no Local do Contrato;

c) Gerir os dados relativos a um Titular de Conta de acordo com as leis aplicáveis, atos de proteção de dados e/ou similares;

d) Não oferecer contingências aos clientes para procederem a qualquer transferência de fundos entre contas de clientes.

3.3 o Site manterá os fundos dos Titulares de Conta separados dos fundos próprios do Site em uma conta de cliente mantida em uma Instituição Financeira aprovada pelo Regulador.

3.4 Uma Conta não rende juros . O Titular da Conta não deverá tratar o Site como uma instituição financeira.

3.5 Um Titular de Conta só pode deter uma Conta de cada vez. Em caso de violação desta regra, o Site reserva-se o direito de bloquear e/ou eliminar a(s) Conta(s) supérflua(s) detida(s) pelo Titular em violação desta cláusula e realocar todos os fundos para um único Conta. Qualquer bônus dado à(s) Conta(s) supérflua(s) será realocado.

3.6 Uma Conta é intransferível . É proibido aos jogadores vender, transferir ou adquirir contas de ou para outros jogadores. Os fundos não podem ser transferidos entre contas .

3.7 Um Detentor de Conta não deve permitir que qualquer outro indivíduo, incluindo qualquer menor, use ou reutilize sua Conta, acesse e/ou use qualquer material ou informação do Site, aceite qualquer Prêmio ou acesse e/ou participe dos Serviços.

4. Jogo Responsável - Configurações da Conta

4.1 Um Detentor de Conta pode, nas Configurações de Conta do Site , excluir-se de jogar por um determinado período de tempo.

4.2 Um Titular de Conta que tenha definido um limite conforme acima a) pode alterar ou revogar o limite em suas Configurações de Conta. Aumentar ou revogar um limite entra em vigor 24 horas após o Titular da conta ter registrado a solicitação . A redução de um limite entra em vigor imediatamente após o site registrar a alteração. O Website não aceitará uma aposta de um Titular de Conta contrária a um limite ou exclusão estabelecido por eles mesmos como acima.

4.3 Se o site acreditar que as atividades de jogo de um jogador causarão dificuldades financeiras ou pessoais, o site reserva- se o direito de encerrar sua conta.

4.4 Informamos que o jogo pode ser viciante. Se um jogador achar que precisa de ajuda para superar tal vício, ele deve visitar a página de Jogo Responsável do Site.

4.5 Para mais informações sobre proteção financeira, consulte a Seção Tempo Limite, Autoexclusão e Proteção Financeira dos Jogadores abaixo.

5. Tempo limite, autoexclusão e proteção financeira dos jogadores

5.1 Tempo limite

O tempo limite permite que você faça uma pequena pausa jogando conosco. Depois de iniciar seu período de tempo limite, você não poderá mais depositar, sacar fundos, jogar ou acessar qualquer um dos produtos do site . Os períodos disponíveis podem ser encontrados no Perfil da conta na seção relevante.

A revogação de um período de tempo limite só pode ocorrer após 24 horas da solicitação inicial de tempo limite. Após a expiração do tempo limite, sua conta será reativada automaticamente.

5.2 Autoexclusão

Se você acha que corre o risco de desenvolver um problema de jogo ou acredita que atualmente tem um problema de jogo, considere a autoexclusão. A autoexclusão significa que você pode escolher um período mais longo para que sua conta permaneça fechada.

Os períodos de autoexclusão têm uma duração mínima de 6 meses. A duração máxima da autoexclusão pode ser indefinida.

A autoexclusão é apontada como uma forte ferramenta de intervenção quando o problema se torna compulsivo. Não hesite em contactar o nosso suporte ao Cliente se necessitar de qualquer informação adicional ou assistência na gestão dos limites da sua conta. Você pode solicitar a Autoexclusão enviando um aviso por escrito para nossa equipe de Suporte ao Cliente por e-mail e nós o resolveremos imediatamente. Depois de iniciar o período de Autoexclusão, sua conta será desativada e você não poderá depositar ou sacar fundos ou fazer apostas durante o período em que a Autoexclusão estiver ativa e a Empresa fará todo o possível para detectar e encerrar quaisquer novas contas que você possa abrir.

Autoexclusão Permanente

Os clientes que reconheceram que suas atividades de jogo se tornaram um problema e que desejam excluir-se permanentemente de participar de outras atividades de jogo podem fazê-lo enviando um formulário de Solicitação de Autoexclusão Permanente com as informações pessoais necessárias e identidade emitida pelo governo, para o Comissão. Certifique-se de ler atentamente este formulário antes de enviá-lo. Depois de verificar sua solicitação, a Comissão tomará as medidas necessárias para excluí-lo permanentemente de todos os sites de jogos interativos licenciados e regulamentados pela Comissão.

Uma vez efetivada, sua autoexclusão voluntária é PERMANENTE E IRREVOGÁVEL.

5.3 Suporte e Orientação

Para receber orientação e suporte sobre possíveis problemas com jogos de azar, visite:

GamCare em www.gamcare.org.uk ou ligue para a linha de apoio confidencial em 0808 8020 133 ou

Terapia de jogo em www.gamblingtherapy.org

Existem produtos de software específicos disponíveis para auxiliar o cliente no processo de autoexclusão, fornecidos por organizações como o ICRA.

Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que o procedimento de Autoexclusão seja cumprido e usaremos todos os esforços razoáveis para garantir que nenhum material promocional seja enviado a clientes que se excluíram de jogar. No entanto, o cliente aceita que não somos de forma alguma responsáveis perante o cliente ou terceiros se continuar a jogar com quaisquer contas adicionadas, nas quais tenha alterado quaisquer dados de registo (incluindo casos em que o cliente abre um conta com os mesmos dados, mas inseridos de forma diferente no formulário de inscrição) ou se o material publicitário for enviado inadvertidamente a ele. Também recomendamos fortemente que o Cliente procure assistência profissional urgente se encontrar uma maneira de continuar jogando durante o período de Autoexclusão.

6. Contas Inativas/Dormentes

6.1 Uma “Conta Inativa/Dormente” é uma Conta que não tem registro de nenhum login e/ou logout por um período superior a seis (6) meses consecutivos.

6.2 Se a sua Conta se tornar Conta Inativa/Dormente, reservamo-nos o direito de fazer uma das opções abaixo, ou ambas, a nosso critério e sem aviso prévio:

a) cobrar uma taxa administrativa mensal de €10 ou o equivalente em outra moeda (ou o saldo atual da sua conta, se for menor), desde que o saldo da sua conta permaneça positivo

b) fechar e suspender sua Conta, reter seus fundos (sujeito à imposição da taxa mencionada acima) e zerar seu saldo.

6.3 Os titulares de contas que desejarem recuperar os fundos mantidos em uma Conta Conta Inativa/Dormente fechada ou suspensa deverão entrar em contato com o Atendimento ao Cliente por e-mail. Se a conta for reativada, o saldo restante será restaurado.

6.4 Qualquer saldo resultante de ofertas de reembolso em uma Conta Inativa/Dormente expirará imediatamente.

7. Estorno

7.1 Sujeito às subcláusulas abaixo e sem prejuízo do direito do Site de buscar reparação sob qualquer legislação, regulamento, decreto ou política aplicável, ou sob qualquer outra disposição das Regras do Site , o Site terá o direito de bloquear uma Conta quando um estorno foi solicitado em relação a essa conta .

7.2 Quando um estorno for solicitado, o Site enviará um "Aviso de estorno" ao Titular da conta no endereço de e-mail mencionado nos dados do Titular da conta, a fim de solicitar a confirmação da identidade do Titular da conta e do método de pagamento usado para creditar na Conta do Titular da Conta quaisquer fundos totalmente não relacionados a um estorno ("Fundos não contaminados").

Na ausência de confirmação pelo Titular da conta da identidade do Titular da conta e do método de pagamento utilizado para creditar os Fundos Não Contaminados ao Titular da Conta, o Conta, após um Aviso de Estorno, o Site enviará dois lembretes por escrito ao Titular da Conta no e-mail disponível para ele, cada um dos quais estará sujeito a uma taxa de processamento de cinquenta (50) Euros sacados sobre quaisquer Fundos não contaminados.

7.3 Quando uma Conta n foi bloqueada devido a um estorno e o Titular da Conta não:

a) logado em sua Conta por um período de 30 (trinta) meses consecutivos; ou

b) confirmou ao site sua identidade e os detalhes do método de pagamento usado para creditar fundos não contaminados na conta do titular da conta e, em seguida, solicitou um saque; quaisquer fundos não contaminados em sua conta serão tratados como fundos em uma conta inativa e o site enviará o saldo da conta do titular da conta.

8. Encerramento de uma conta n

8.1 Um Titular de Conta pode encerrar sua Conta a qualquer momento entrando em contato com o Atendimento ao Cliente do Site usando os detalhes de contato fornecidos na seção relevante do rodapé do Site por e-mail. Quaisquer fundos na Conta serão remetidos ao Titular da Conta.

8.2 Caso uma Conta existente seja encerrada, quaisquer obrigações já assumidas serão honradas.

8.3 Os titulares de conta que desejam recuperar fundos mantidos em uma conta fechada, bloqueada ou excluída são aconselhados a entrar em contato com o Atendimento ao Cliente.

8.4 Se você optou por se autoexcluir ou encerrar (por qualquer motivo, incluindo, entre outros, por vício em jogos de azar) sua Conta que você mantém no Site , você reconhece e concorda que não é automaticamente autoexcluído de qualquer outro site/ marca que opera sob a licença relevante conforme estabelecido na cláusula 1.1, se você já possui uma Conta com qualquer outra marca sob a licença relevante conforme estabelecido na cláusula 1.1 (“Contas Adicionais”) ou não, durante o período que você selecionou .

8,5

Caso você tenha conseguido abrir ou usar uma Conta Adicional enquanto optou por autoexcluir ou encerrar sua Conta, nós e/ou quaisquer marcas que operem sob a licença relevante conforme estabelecido na cláusula 1.1, teremos adicionalmente direito ( mas não obrigado) a suspender quaisquer fundos que você possa depositar (ou tenha depositado anteriormente), anular quaisquer apostas e perder os ganhos em qualquer Conta Adicional). Além disso, caso você consiga abrir uma Conta Adicional, nós e/ou quaisquer marcas que operem sob a licença relevante conforme estabelecido na cláusula 1.1 não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos que você possa sofrer.

8.6

Para evitar dúvidas, no caso de você ter conseguido abrir ou usar uma Conta Adicional enquanto optou por autoexcluir ou encerrar sua Conta, nem nós nem quaisquer marcas que operam sob a licença relevante conforme estabelecido na cláusula 1.1, será responsável por reembolsar a você quaisquer fundos que você possa apostar em qualquer Conta Adicional durante o período que você selecionou.

9. Regras de Pagamento

9.1 Depósitos e saques de uma Conta n devem sempre ser feitos por meio de uma Instituição Financeira ou de um Provedor de Soluções de Pagamento. Os procedimentos, Termos e Condições, disponibilidade e duração dos depósitos/saques podem variar, dependendo do tempo necessário para que esses procedimentos sejam concluídos, bem como do país de residência do cliente e da Instituição Financeira utilizada.

9.2 O Site reserva-se o direito de não processar um pagamento se a identidade, idade e local de residência do Titular da conta e comprovante de fundos não forem suficientemente verificados.

9.3 O Site pode nomear um Provedor de Soluções de Pagamento para atuar, receber depósitos, reter e gerenciar fundos e/ou agilizar saques, em nome do Site .

9.4 O Site não aceita fundos em dinheiro enviados ou entregues diretamente ao Site ou a um Provedor de Soluções de Pagamento.

9.5 O Website creditará na Conta todos os fundos recebidos pelo Website de ou em nome do Titular da Conta, ou de propriedade do Website para o Titular da Conta.

9.6 Método de pagamento/retirada de/para a Conta.

9.6.1 Um Titular de Conta só está autorizado a:

a) Efectuar depósitos na sua Conta com o seu Cartão pessoal ou através da sua conta pessoal criada junto de uma das Instituições Financeiras ou das suas licenciadas. Se detectarmos clientes da Conta H usando fundos de outros clientes da Conta H ou de terceiros em geral (incluindo, mas não se limitando a receber fundos de terceiros em seus próprios métodos de pagamento e depositá-los diretamente em sua própria Conta), nos reservamos a direito de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta.

b) Solicitar levantamentos de fundos da sua Conta para a sua conta pessoal criada junto de uma das Instituições Financeiras ou das suas licenciadas.

9.6.2 Um Titular de Conta é responsável por fornecer ao Site os detalhes corretos de sua conta pessoal para fins de saques de sua Conta.

9.6.3 Um Titular de Conta não deve permitir que terceiros usem sua Conta para fazer depósitos ou saques de sua Conta.

9.6.4 É da exclusiva responsabilidade do Titular da Conta assegurar o cumprimento das disposições anteriores.

9.7 O site não aceitará uma aposta de um titular de conta, a menos que uma conta tenha sido aberta em nome do titular de conta e haja fundos adequados no A conta para cobrir o valor da aposta ou os fundos necessários para cobrir o valor da aposta são fornecidos de maneira aprovada.

9.8 O site não deve lidar com o saldo de crédito de uma conta, exceto:

a) debitar de uma Conta uma aposta feita pelo Titular da Conta ou uma quantia que o Titular indica querer apostar no decurso de um jogo que esteja a jogar ou prestes a jogar;

b) remeter os fundos existentes a crédito de uma Conta ao Titular, a pedido do Titular, nos termos do regulamento 37 do Regulamento do Jogo Remoto;

c) pagar taxas bancárias razoáveis para depósitos recebidos e fundos retirados; ou

d) conforme autorizado pelos Regulamentos de Jogo Remoto.

9.9 O saldo de uma Conta n pode ficar negativo em caso de estorno.

9.10 Os levantamentos de uma Conta n são efetuados através de pagamentos endereçados ao Titular da Conta ou transferidos para uma conta bancária em nome do Titular, conforme indicado pelo Titular. Sempre que possível, o Site restringirá os saques a serem feitos apenas para a mesma conta utilizada pelo Titular para fazer depósitos.

9.11 Dependendo da forma de pagamento escolhida pelo Titular da Conta, podem ser aplicados limites mínimos e/ou máximos de depósito.

9.11.1 Para sacar um valor da conta, o Titular da Conta deve seguir os seguintes passos:

Escolha "Retirar" na seção Conta.

Escolha o método apropriado de retirada.

Forneça os dados pessoais necessários e indique o valor.

Pressione Confirmar. Em seguida, aparecerá uma mensagem confirmando a solicitação de retirada.

Os saques serão remetidos apenas para a mesma conta de origem dos fundos. Também pode haver limitações para saques. A identidade dos jogadores deve primeiro ser verificada.

9.12 O Website reserva-se o direito de cobrar ao Titular da Conta os custos administrativos resultantes dos levantamentos efetuados pelo Titular, conforme indicado no Website.

9.13 Fazer uma aposta através da Internet pode ser ilegal na jurisdição em que o Titular de Conta é residente e/ou domiciliado; se assim for, o Titular da Conta não está autorizado a usar um Cartão para fazer uma aposta.

9.14 A participação de um Titular de Conta nos Serviços em uma jurisdição onde tal participação seja proibida por lei não afetará quaisquer participações ou pagamentos feitos e acumulados em benefício do Site .

9.15 O Site ou Autoridade Governante podem monitorar ou solicitar a revisão de todas as transações para evitar a lavagem de dinheiro. Todas as transações suspeitas detectadas pelo Site serão relatadas às Autoridades Governantes.

9.16 Todas as transações são verificadas para evitar lavagem de dinheiro.

9.17 É de responsabilidade exclusiva do Titular da Conta pagar e proceder com toda a diligência necessária em relação aos impostos sobre qualquer Prêmio, se e onde aplicável.

9.18 É ilegal depositar dinheiro de meios ilícitos.

9.19 Por iniciativa do Departamento Financeiro/Contábil, os usuários poderão ser redirecionados para diferentes formas de pagamento.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1 Você entra no Site e participa dos Jogos por sua conta e risco. O Site e os Jogos são fornecidos sem qualquer garantia, expressa ou implícita.

10.2 Sem prejuízo da generalidade da disposição anterior, o Site , seus diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços:

10.2.4 Não garantimos que o software ou o Site/Sites sejam adequados para sua finalidade;

10.2.5 Não garante que o software e o Site estejam livres de erros;

10.2.6 Não garante que os Sites e/ou Jogos estarão acessíveis sem interrupções;

10.2.7 Não será responsável por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, conseqüentes, incidentais ou outros, decorrentes de seu uso dos Sites ou de Sua participação nos Jogos.

10.3 Você concorda em indenizar totalmente e isentar o Site , seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades, independentemente da causa, que possam surgir em relação ao seu uso do Site ou participação nos Jogos.

11. Conluio, trapaça, fraude e atividade criminosa

11.1. As seguintes práticas em relação aos Serviços:

a) abuso de bônus ou outras promoções (conforme definido no parágrafo 11.4)

b) usar fatores ou influências externas injustas (comumente conhecido como trapaça)

c) tirar vantagem injusta (conforme definido no parágrafo 11.4);

d) abertura de quaisquer Contas Duplicadas; e/ou

e) realizar prática fraudulenta ou atividade criminosa (conforme definido no parágrafo 11.4), constituem “Práticas Proibidas” e não são permitidas. Tomaremos todas as medidas razoáveis para prevenir e detectar tais práticas e identificar os atores relevantes envolvidos, caso ocorram.

11.2. Você concorda que não deve participar ou estar conectado a qualquer forma de Prática Proibida em relação ao seu acesso ou uso dos Serviços.

11.3. Se:

a) Temos motivos razoáveis para acreditar que você participou ou esteve conectado a qualquer forma de Prática Proibida (e a base de nossa crença deve incluir o uso por nós de quaisquer práticas de detecção de fraude, trapaça e conluio que sejam usadas no indústria de jogos de azar e jogos no momento relevante); ou

b) Você fez apostas e/ou jogou jogos online com qualquer outro provedor online de serviços de jogos de azar e é suspeito (como resultado de tal jogo) de qualquer Prática Proibida ou atividade imprópria; ou

c) Tomamos conhecimento de que você "estornou" ou negou qualquer uma das compras ou depósitos que fez em sua conta; ou

d) Você falir ou sofrer processo análogo em qualquer lugar do mundo,

então, (inclusive em conexão com qualquer suspensão e/ou encerramento de sua conta), teremos o direito, em relação à sua conta, de reter todo ou parte do saldo e/ou recuperar da conta o valor de quaisquer depósitos, pagamentos, bônus ou ganhos que foram afetados ou de alguma forma atribuíveis a qualquer um dos eventos descritos neste parágrafo.

11.4. Para os fins deste parágrafo 11:

a) Uma "prática fraudulenta" significa qualquer atividade fraudulenta realizada por você ou por qualquer pessoa agindo em seu nome ou em conluio com você, e deve incluir, sem limitação:

estornos fraudulentos e atividades de rake-back;

o uso por você ou qualquer outra pessoa que estava participando do mesmo jogo que você a qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou de outra forma não autorizado, como fonte de fundos;

o conluio seu com outros para obter uma vantagem injusta (inclusive por meio de esquemas de bônus ou incentivos semelhantes oferecidos por nós);

qualquer tentativa de registrar informações de conta falsas ou enganosas;

qualquer ato real ou tentado por você que seja razoavelmente considerado por nós como ilegal em qualquer jurisdição aplicável, feito de má fé ou destinado a nos defraudar e/ou contornar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou tentativa de ato realmente nos causa qualquer dano ou prejuízo;

b) Uma "vantagem injusta" deve incluir, sem limitação:

a exploração de uma falha, brecha ou erro em nosso software ou de qualquer terceiro usado por você em conexão com os Serviços (incluindo em relação a qualquer jogo);

o uso de jogadores automatizados ('bots'), ou outro software de terceiros ou sistemas de análise; ou

a exploração por você, de um 'Erro' conforme definido no parágrafo 18, em qualquer caso para sua vantagem e/ou desvantagem nossa ou de outros.

c) O Abuso de Bônus inclui, mas não se limita a:

eu. violação dos termos e condições de um bônus, apostas grátis ou qualquer outra oferta promocional

ii. a abertura de várias contas para reivindicar vários bônus;

iii. todos os bônus estão sujeitos à limitação de uso de bônus com base no mecanismo de bônus e, salvo indicação em contrário, eles não devem ser usados mais de 6 vezes por mês; se, por qualquer motivo, um código de bônus for usado por um jogador individual acima do valor declarado, a Empresa se reserva o direito de investigar melhor o padrão de abuso de bônus e deduzir os ganhos de bônus mais todos os encargos de terceiros decorrentes da atividade do jogador (taxas de pagamento, taxas de provedores, etc)

Quando houver uma suspeita razoável de que o Titular da Conta cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, por conta própria ou como parte de um grupo, a empresa se reserva o direito de:

eu. perder o bónus atribuído ao Titular da Conta e quaisquer ganhos desse bónus, e/ou

ii. revogar, negar ou retirar uma oferta de bônus do Titular da Conta e/ou

iii. bloquear o acesso a produtos específicos e/ou

4. excluir o Titular da conta de quaisquer ofertas promocionais futuras e/ou

v. encerrar a conta do Titular da Conta com efeito imediato.

12. Encerramento de sua conta

TÉRMINO DOS TERMOS DE USO ENCERRAMENTO E TÉRMINO POR VOCÊ

12.1 Desde que sua conta não demonstre que um saldo é devido a nós, você tem o direito de encerrar sua conta e rescindir os Termos de Uso com aviso prévio de pelo menos vinte e quatro horas a qualquer momento, entrando em contato conosco através do Atendimento ao Cliente , cujos detalhes podem ser encontrados na seção Fale Conosco :

12.1.1 Indicando seu desejo de encerrar sua conta; e

12.1.2 Declarando as razões pelas quais você deseja encerrar sua conta, especialmente se estiver fazendo isso devido a preocupações com o nível de uso dos serviços.

Responderemos à sua solicitação, confirmando o encerramento de sua conta e a data em que tal encerramento entrará em vigor, dentro de um prazo razoável, desde que você continue assumindo a responsabilidade por todas as atividades em sua conta até que tal encerramento seja realizado por nós (nesse ponto os Termos de Uso serão rescindidos).

12.2 Quando Você solicitar o encerramento de Sua Conta nos termos do parágrafo 12.1, sujeito ao parágrafo 12.3, devolva qualquer saldo pendente em Sua Conta para Você.

12.3 Após qualquer encerramento de Sua Conta sob este parágrafo 12, teremos o direito (sem limitar nossos direitos sob o parágrafo 12.6) de reter, do reembolso do saldo pendente em Sua Conta, quaisquer fundos: (a) de acordo com o parágrafo 11 (Conluio , Fraude, Fraude e Atividade Criminal); (b) nos termos do parágrafo 20 (Violação dos Termos de Uso); (c) conforme disposto de outra forma pelos Termos de Uso (incluindo, conforme apropriado, o parágrafo 5.4); ou (d) conforme exigido por lei ou regulamento.

12.4 Ao reembolsar o saldo pendente em sua conta, usaremos o mesmo método de pagamento que você forneceu no registro de sua conta ou outro método de pagamento que possamos selecionar razoavelmente.

12.5 Quando você encerrou sua conta, podemos, em determinadas circunstâncias, reabrir sua conta com os mesmos detalhes de conta de antes, se você nos solicitar. Em tais circunstâncias, embora sua conta tenha os mesmos detalhes de conta de antes, ela estará sujeita aos Termos de Uso que estão em vigor na data de qualquer reabertura e quaisquer direitos anteriores (incluindo, mas sem limitação, a bônus ou ganhos contingentes) não serão mais válidos.

ENCERRAMENTO E RESCISÃO POR NÓS

12.6 Temos, a qualquer momento (e não obstante quaisquer outras disposições contidas nos Termos de Uso), o direito de encerrar Sua Conta e rescindir os Termos de Uso mediante notificação por escrito (ou tentativa de notificação) a Você usando Seus Dados de Contato. No caso de qualquer rescisão por nós, de acordo com o parágrafo 12.7, assim que razoavelmente praticável após uma solicitação sua, reembolsaremos o saldo de sua conta.

12.7 Quando encerrarmos Sua Conta e rescindirmos os Termos de Uso de acordo com o parágrafo 11 (Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminal) ou parágrafo 20 (Violação dos Termos de Uso), o saldo de Sua Conta não será reembolsável e considerado ser perdido por Você na medida de qualquer reclamação que possamos ter contra Você na data de tal encerramento (seja em Sua Conta, haja uma Conta Duplicada ou algo semelhante). O encerramento de sua conta e a rescisão dos Termos de Uso, exceto de acordo com os parágrafos 11 ou 20 destes Termos Gerais, não afetarão quaisquer apostas pendentes, desde que tais apostas pendentes sejam válidas e Você não viole os Termos de Uso de qualquer maneira. Para evitar dúvidas, não creditaremos nenhum bônus em sua conta, nem você terá direito a quaisquer ganhos contingentes, a qualquer momento após a data em que ela foi fechada (seja por nós de acordo com os Termos de Uso, ou em resposta ao seu pedido).

12.8 Os seguintes parágrafos sobreviverão a qualquer rescisão dos Termos de Uso: 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32 e 34 e quaisquer outros parágrafos que sejam necessários para fins de interpretação; juntamente com quaisquer seções relevantes das Regras de Apostas, Regras de Jogo relevantes e os Termos Adicionais.

SUSPENSÃO POR NÓS

12.9 Teremos o direito de suspender Sua Conta nas circunstâncias expressamente estabelecidas nos Termos de Uso. Após a suspensão de sua conta: (a) nenhuma atividade será permitida (incluindo depósitos, saques, apostas ou jogos) até a data em que ela for reativada por nós; (b) nenhum bônus ou ganhos contingentes serão creditados na Conta; e (c) trataremos do problema que deu origem à suspensão da Conta com o objetivo de resolvê-lo o mais rápido possível para que a Conta possa, conforme apropriado, ser reativada ou encerrada.

12.10 O Site reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular quaisquer ganhos e perder qualquer saldo (ganhos e depósitos) em sua conta de apostas, rescindir o Contrato e/ou suspender a prestação dos Serviços ou desativar sua conta se:

i) identificamos que você disfarçou, ou interferiu, ou tomou medidas para disfarçar ou interferir, de qualquer forma, no endereço IP de qualquer Dispositivo usado para acessar nosso Site (como o uso de uma Rede Privada Virtual “VPN”)

ii) tomamos conhecimento de que o cliente usou documentos falsos (fotos, documentos digitalizados, capturas de tela etc.) durante o procedimento de verificação ou em qualquer momento em que o Contrato estiver ativo

iii) há uma suspeita razoável de que você cometeu ou tentou cometer um abuso de bônus, por conta própria ou como parte de um grupo

iv) você está envolvido em qualquer atividade fraudulenta, colusiva, fixação ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou de terceiros ou você usa quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos serviços fornecidos pelo site .

12.11 O site reserva-se o direito de encerrar contas existentes sem explicação. Neste caso, ou no caso de encerramento de conta por um cliente, o saldo gull será pago, a menos que haja suspeita de qualquer comportamento fraudulento (por exemplo, Arbitragem, etc.). Em caso de comportamento fraudulento, os ganhos serão anulados e os depósitos serão reembolsados após deduzirmos as taxas administrativas e de transação correspondentes e quaisquer taxas que o Site seja obrigado a pagar às autoridades competentes devido à reclamação de um cliente. O site também se reserva o direito de relatar às autoridades competentes, se algum cliente estiver envolvido em qualquer forma de suspeita de comportamento fraudulento.

12.11.1 Como "abuso de bônus esportivo", o Site se refere ao método empregado por determinados jogadores para explorar as ofertas de apostas esportivas em seu benefício. Nesses casos, reservamo-nos o direito de anular apostas, deduzir ganhos e fundos restantes ou devolver o depósito inicial do usuário, a critério do Site. Os indicadores que sugerem fortemente que um usuário está abusando de nossas ofertas por meio do sistema de abuso de bônus incluem, entre outros, os seguintes

i) Fazer apenas um depósito para receber o bônus máximo disponível.

ii) Iniciar a atividade de apostas com uma aposta simples ou dupla com uma aposta igual ao seu depósito mais o dinheiro do bônus.

iii) Começar a atividade de apostas com apostas simples, com apostas que totalizem seu depósito, em seleções de altas probabilidades (média de 2,0 ou mais) e apostar o valor exato necessário para liberar o bônus antes de solicitar um pagamento.

iv) Uso consistente da estratégia mencionada acima e envolvimento limitado com a plataforma além do depósito para receber bônus, sugerindo um interesse exclusivo em explorar ofertas de depósito.

v) Maximização consistente das apostas e foco nos mesmos mercados e estratégia de apostas, evitando qualquer diversificação do portfólio de apostas.

vi) Presença de várias contas associadas ao mesmo indivíduo, geralmente usadas para explorar repetidamente os bônus de depósito.

Nesses casos, o site se reserva o direito de tomar as medidas apropriadas para lidar com o abuso de bônus, conforme descrito em nossos termos e condições.

12.12 Se, por determinação exclusiva do Site , for descoberto que o Jogador trapaceou ou tentou fraudar o Site , de qualquer forma, incluindo, mas não se limitando à manipulação do jogo, usando estratégias (por exemplo, Martingale, sistema Anti-Martingale) visando ganhos infiéis ou fraude de pagamento, ou se ele/ela fizer comentários falsos e/ou maliciosos com relação à operação do Site em qualquer mídia ou fórum, e tais comentários resultarem ou contribuírem para o comportamento criminoso ou constituírem difamação, calúnia ou qualquer outra ofensa de acordo com a legislação aplicável, ou se o Site suspeitar que o Jogador de pagamento fraudulento, incluindo uso de cartões de crédito roubados ou qualquer outra atividade fraudulenta ( incluindo, mas não limitado a qualquer estorno ou outra reversão de um pagamento) ou transações proibidas (incluindo, mas não limitado a lavagem de dinheiro), o Site se reserva o direito de publicar as ações do Jogador juntamente com sua identidade e endereço de e-mail, conforme bem como divulgar essas informações a bancos, empresas de cartão de crédito e agências apropriadas. Além disso, o Site pode encerrar quaisquer contas e perder quaisquer saldos de contas que o Jogador tenha com o Site.

Reservamo-nos o direito de anular e reter qualquer ou todos os ganhos obtidos por qualquer Jogador, quando tivermos motivos razoáveis para acreditar que o referido Jogador está agindo ou atuou em ligação com uma tentativa de fraudar ou danificar o Site e/ou os Serviços e /ou a Plataforma de qualquer forma.

No interesse da proteção de dados, segurança e prevenção de fraudes, o Site não permite o uso de quaisquer canais de comunicação incluídos nos Serviços e/ou na Plataforma para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos ou serviços (do Jogador ou de terceiros do partido). O Jogador está expressamente proibido de postar informações ou entrar em contato com nossos clientes para oferecer ou promover quaisquer ofertas, produtos ou serviços.

13. Acesso e Uso dos Serviços

13.1 Você é o único responsável pelo fornecimento e manutenção de todos os Seus Dispositivos de Acesso e equipamentos relacionados e redes de telecomunicações e serviços de acesso à Internet que Você precisa usar para acessar os Serviços. Não seremos responsáveis de forma alguma por quaisquer perdas causadas a Você (resultantes de perda de serviço, conectividade ruim com a Internet, largura de banda insuficiente ou de outra forma) pela Internet ou por qualquer provedor de serviços de telecomunicações que Você tenha contratado para acessar os Serviços . Para evitar dúvidas, o Operador não faz qualquer representação ou dá qualquer garantia quanto à compatibilidade dos Serviços com qualquer software ou hardware de terceiros em particular, incluindo (para evitar dúvidas) análise de terceiros ou programas 'Bot' que prometem determinados resultados de qualquer um dos Serviços.

13.2 Sob nenhuma circunstância Você deve usar os Serviços para qualquer finalidade que seja ou possa ser considerada difamatória, abusiva, obscena, ilegal, de natureza racista, sexista ou discriminatória, ou que possa causar ofensa. Você não deve usar linguagem ou imagens abusivas ou agressivas, xingar, ameaçar, assediar ou abusar de qualquer outra pessoa, incluindo outros usuários, através do Site, ou tentar se passar por qualquer outra pessoa, ou se comportar de tal maneira em relação a qualquer equipe da Operadora usada para fornecer os Serviços, Atendimento ao Cliente ou qualquer função de helpdesk ou suporte que disponibilizamos a Você.

13.3 Você deve usar o site apenas para entretenimento pessoal e não terá permissão para fornecer acesso ou reproduzir o site ou qualquer parte dele de qualquer forma sem nosso consentimento expresso, incluindo a criação de links para ele.

13.4 Você será o único responsável em relação a qualquer conteúdo carregado por Você no Site ("Conteúdo Carregado") e, ao carregar qualquer conteúdo, Você declara e garante que:

13.4.1 Você obteve todas as aprovações, consentimentos, licenças e permissões necessárias em relação ao Conteúdo Carregado e que a reprodução do Conteúdo Carregado no Site não infringirá os direitos autorais, marca comercial, informações confidenciais ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual de qualquer terceiro;

13.4.2 O Conteúdo Carregado não conterá nenhum material que viole o parágrafo 13.2 ou qualquer código que viole o parágrafo 13.3;

13.4.3 O Conteúdo Carregado cumprirá todas as leis e regulamentos (incluindo, em particular, os relativos à proteção de dados e privacidade); e

13.4.4 O Operador tem o direito de usar e sublicenciar o uso do Conteúdo Carregado a seu exclusivo critério.

13.5 Qualquer material (além do Software sob o parágrafo 16) baixado por Você do Site deve ser baixado inteiramente por sua conta e risco e o Operador não será responsável por qualquer perda de dados ou outros danos causados por tal download.

13.6 Quando tivermos motivos para acreditar que Seu uso dos Serviços viola quaisquer parágrafos 13.2, 13.3, 13.4 ou 13.5, teremos, sem prejuízo de qualquer um de nossos outros direitos, o direito de remover imediatamente do Site qualquer conteúdo ofensivo.

14. Termos de Apostas e Jogos

14.1 As expressões usadas na indústria de apostas e jogos são numerosas. Quando apropriado, um glossário explicando o significado das expressões de apostas e jogos comumente usadas está disponível na seção de Ajuda do Site. Caso você tenha alguma dúvida quanto ao significado de qualquer expressão, você deve:

14.1.1 Procure seu significado na seção de Ajuda relacionada ao evento ou jogo em que você está apostando ou jogando;

14.1.2 Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para esclarecimentos; e

14.1.3 Não fazer qualquer aposta ou jogo em qualquer evento até que seu significado seja entendido para sua satisfação, porque não podemos aceitar qualquer responsabilidade se você fizer uma aposta ou jogo por meio dos produtos oferecidos através dos Serviços em circunstâncias em que você não entende nenhum dos os termos envolvidos ou relacionados com a aposta ou jogo.

15. Alternância do Site

15.1 Podemos, a nosso critério absoluto, alterar ou emendar qualquer produto ou serviço (incluindo quaisquer preços oferecidos) disponíveis no Site a qualquer momento com o objetivo de garantir o fornecimento contínuo do Site, mas sem prejuízo de quaisquer jogos e/ou apostas já em andamento no momento de tal alteração. De tempos em tempos, podemos restringir o acesso de Você a algumas partes do Site para fins de manutenção do Site e/ou alteração ou alteração de qualquer um dos jogos e/ou produtos disponíveis no Site.

16. Software de Terceiros

16.1 Para usar os produtos oferecidos por meio dos Serviços, pode ser necessário fazer o download e instalar o software em Seu Dispositivo de Acesso ("Software"). O software pode incluir, mas não está limitado a: Aplicativos de Dispositivo de Acesso, nossos produtos de Casino e Poker para download e quaisquer aplicativos, produtos e software promocionais, de marketing e/ou de instalações.

16.2 Em tais circunstâncias, você pode ser obrigado a firmar um contrato separado com o proprietário ou licenciador de tal Software em relação ao Seu uso do mesmo (um "Contrato de Software de Terceiros"). Em caso de qualquer inconsistência entre os Termos de Uso e qualquer Contrato de Software de Terceiros, os Termos de Uso prevalecerão na medida em que a inconsistência estiver relacionada ao relacionamento entre Você e o Operador.

16.3 É de Sua responsabilidade garantir que qualquer Software seja baixado em Seu Dispositivo de Acesso de forma compatível com a configuração específica de Seu próprio Dispositivo de Acesso. Para evitar dúvidas, não seremos responsáveis na medida em que o download incorreto de qualquer Software tenha um efeito adverso na operação de Seu Dispositivo de Acesso.

16.4 Não obstante que os Serviços fornecidos por meio de qualquer aplicativo de Dispositivo de Acesso estejam sujeitos aos Termos de Uso, os termos sob os quais qualquer aplicativo ("Aplicativo") é baixado ou instalado em Seu Dispositivo de Acesso serão regidos pelo contrato celebrado entre Você e o fornecedor do App relevante, mas, em caso de qualquer inconsistência entre os Termos de Uso e qualquer acordo, os Termos de Uso prevalecerão, na medida em que a inconsistência esteja relacionada ao relacionamento entre Você e o Operador.

18. Falha de TI

Quando ocorrerem problemas no software ou hardware usado por nós para fornecer os Serviços, tomaremos todas as medidas razoáveis para remediar o problema assim que for razoavelmente praticável. Quando tais problemas fizerem com que um jogo seja interrompido em circunstâncias em que ele não possa ser reiniciado exatamente da mesma posição sem nenhum prejuízo para você ou outros jogadores, tomaremos todas as medidas razoáveis para tratá-lo de maneira justa (o que pode incluir restabelecer o equilíbrio na Sua Conta para a posição existente após a conclusão da última aposta ou jogo registrado no servidor do Operador imediatamente antes da ocorrência do problema). Quando tivermos motivos para acreditar que você fez uso intencional de um erro técnico, brecha ou erro em nosso software ou de qualquer terceiro, usado por você em conexão com os Serviços, para sua vantagem ou desvantagem, antes de qualquer notificação para nós, a Empresa não assume qualquer responsabilidade e reserva-se o direito de não compensar ou reembolsar os jogadores.

Erros ou Omissões

18.1 Uma série de circunstâncias podem surgir quando uma aposta ou aposta é aceita, ou um pagamento é feito por nós por engano. Uma lista não exaustiva de tais circunstâncias é a seguinte:

18.1.1 Quando deturpamos quaisquer probabilidades ou termos de uma aposta ou aposta de jogo para Você como resultado de erro óbvio ou omissão na inserção das informações ou na criação de um mercado, ou como resultado de um mau funcionamento do computador;

18.1.2 Onde cometemos um 'erro palpável'. Um erro palpável ocorre quando:

18.1.2.1 Em relação às apostas feitas antes da realização de um evento, os preços/condições oferecidos são substancialmente diferentes dos disponíveis no mercado geral; ou

18.1.2.2 Em relação a qualquer evento, o preço/condições oferecidos no momento da aposta são claramente incorretos, dada a probabilidade do evento ocorrer;

18.1.3 Quando continuamos a aceitar apostas em um mercado que deveria ter sido suspenso, inclusive quando o evento relevante está em andamento (exceto quando apostas 'Ao vivo' são aceitas) ou já havia terminado (às vezes chamado de 'apostas tardias' );

18.1.4 Quando um erro foi cometido como resultado de uma Prática Proibida nos termos do parágrafo 11.1;

18.1.5 Quando não deveríamos ter aceitado, ou ter o direito de cancelar ou reajustar, uma aposta de acordo com as Regras de Apostas (por exemplo, devido a 'Contingências Relacionadas');

18.1.6 Quando um erro for cometido por nós quanto ao valor dos ganhos/devoluções que são pagos a Você, inclusive como resultado de um erro de entrada manual ou de computador; ou

18.1.7 Quando um erro foi cometido por nós quanto aos valores ou o número de apostas grátis e/ou bônus que são creditados em sua conta, tais circunstâncias são chamadas de "Erro".

18.2 Reservamo-nos o direito de:

18.2.1 Corrigir quaisquer Erros cometidos em uma aposta feita e reajustá-la com as probabilidades ou termos corretos que estavam ou deveriam estar disponíveis através do Operador (sem o erro de publicação) no momento em que a aposta foi feita e o a aposta será considerada realizada nos termos usuais para essa aposta; ou

18.2.2 Quando não for razoavelmente praticável corrigir e reajustar conforme 18.2.1 acima, declarar a aposta anulada e devolver Sua aposta em Sua Conta; ou

18.2.3 Nas circunstâncias em que o Erro tenha resultado de uma Prática Proibida, tomar as medidas estabelecidas no parágrafo 11.4.

18.3 Quaisquer fundos que sejam creditados em sua conta ou pagos a você como resultado de um erro serão considerados, pendente de resolução nos termos do parágrafo 18.2, mantidos por você em confiança para nós e serão imediatamente reembolsados a nós quando uma demanda por o pagamento é feito por nós para você. Quando tais circunstâncias existirem, se você tiver fundos em sua conta, poderemos reivindicar esses fundos de sua conta de acordo com o parágrafo 7.4. Concordamos que usaremos todos os esforços razoáveis para detectar quaisquer Erros e informá-lo sobre eles assim que for razoavelmente praticável.

18.4 Nem nós (incluindo nossos funcionários ou agentes) nem nossos parceiros ou fornecedores seremos responsáveis por qualquer perda, incluindo perda de ganhos, que resulte de qualquer Erro nosso ou de Você.

18.5 Você deve nos informar assim que razoavelmente praticável, caso tome conhecimento de qualquer Erro.

18.6 Quando você usou fundos que foram creditados em sua conta ou concedidos a você como resultado de um erro para fazer apostas subsequentes ou jogar, podemos cancelar essas apostas e/ou reter quaisquer ganhos que você possa ter ganho com tais dinheiros , e se tivermos pago em tais apostas ou atividades de jogo, tais valores serão considerados como sendo detidos por Você em confiança para nós e Você deverá nos reembolsar imediatamente tais valores quando um pedido de reembolso for feito por nós para Você.

19. Exclusão de nossa responsabilidade

19.1 Seu acesso e uso dos Serviços é de sua exclusiva opção, critério e risco. Não seremos responsáveis por quaisquer tentativas de Você de usar os Serviços por métodos, meios ou formas não pretendidas por nós.

19.2 Forneceremos os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis e substancialmente conforme descrito nos Termos de Uso. Não fazemos quaisquer outras promessas ou garantias em relação aos Serviços, ou quaisquer produtos ou serviços que façam parte dos Serviços, e por este meio excluímos (na medida do permitido por lei) todas as garantias implícitas em relação aos mesmos (incluindo garantias implícitas quanto à qualidade satisfatória e/ou adequação ao Seu propósito). Em particular, não garantimos que o Site tenha disponibilidade ininterrupta ou que esteja livre de bugs, vírus ou outros erros.

19.3 Salvo conforme previsto em nossas regras de apostas e sujeito ao parágrafo 19.5, nossa responsabilidade máxima (incluindo a de nossas empresas do grupo, afiliadas, executivos, diretores, agentes e funcionários) decorrente do uso dos Serviços (ou qualquer parte dos Serviços) e se estiver utilizando o site), se tal responsabilidade decorre de violação de contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma, será limitada a:

19.3.1 Quando nossa responsabilidade estiver relacionada a uma aposta ou aposta, o valor da aposta ou aposta feita por você em relação à qual surgiu nossa responsabilidade;

19.3.2 Quando nossa responsabilidade estiver relacionada à aplicação indevida de fundos, a quantia de dinheiro em sua conta que foi extraviada por nós; e

19.3.3 Em relação a qualquer outra responsabilidade do operador, dois mil euros (2000 euros).

19.4 Nós (incluindo nosso grupo de empresas, afiliadas, executivos, diretores, agentes e funcionários) não seremos responsáveis perante você, independentemente de tal responsabilidade surgir em contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma, em relação a qualquer:

19.4.1 Perda de Dados;

19.4.2 Perda de Lucros;

19.4.3 Perda de Receita;

19.4.4 Perda de Oportunidade de Negócios;

19.4.5 Perda ou Dano ao Goodwill ou Reputação;

19.4.6 Interrupção de Negócios; ou

19.4.7 Qualquer perda ou dano indireto, especial ou consequencial, mesmo quando tal perda ou dano nos tenha sido notificado como sendo possível, decorrente dos Termos de Uso ou qualquer uso por Você dos Serviços.

19.5 Nada nos Termos de Uso funcionará de modo a excluir qualquer responsabilidade que possamos ter em relação a:

19.5.1 Fraude (incluindo declarações fraudulentas); ou

19.5.2 Morte ou danos pessoais causados por nossa negligência.

20. Violação dos Termos de Uso

20.1 Você indenizará totalmente, defenderá e isentará nós e nossos diretores, diretores, funcionários, agentes, contratados e fornecedores de e contra todas e quaisquer perdas, custos, despesas, reivindicações, demandas, responsabilidades e danos (incluindo honorários advocatícios), no entanto causados, que possam surgir, razoavelmente previsíveis ou não, como resultado ou em conexão com:

20.1.1 O acesso e uso dos Serviços por Você ou por qualquer outra pessoa usando Seu nome de usuário e senha; e/ou

20.1.2 Qualquer violação por Você de qualquer um dos termos e disposições dos Termos de Uso.

20.2 Quando você violar os Termos de Uso, podemos, a nosso exclusivo critério, antes de qualquer suspensão ou encerramento de sua conta, notificá-lo (usando seus dados de contato) de que você está violando, exigindo que você interrompa o ato relevante ou falha em agir, e/ou exigir que você corrija um ato ou falha de sua parte e avisá-lo de nossa ação pretendida se você não o fizer, desde que tal notificação não seja uma pré-condição para qualquer suspensão ou encerramento de sua conta.

20.3 Temos o direito de desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha, escolhido por Você ou atribuído por nós, a qualquer momento, se, em nossa opinião razoável, Você não cumpriu com qualquer uma das disposições dos Termos de Uso.

20.4 Além de qualquer outro recurso disponível, se você violar qualquer um dos Termos de Uso, teremos o direito de recuperar de sua conta qualquer saldo positivo na medida de qualquer valor razoavelmente reivindicado contra você de acordo com o parágrafo 20.1.

21. Direitos de Propriedade Intelectual

21.1 Todo o design do site, texto, gráficos, música, som, fotografias, vídeo, a seleção e disposição dos mesmos, compilações de software, código-fonte subjacente, software e todos os outros materiais que fazem parte dos Serviços estão sujeitos a direitos autorais e outros direitos de propriedade que são seja de nossa propriedade ou usado sob licença de proprietários de direitos de terceiros. Na medida em que qualquer material incluído nos Serviços possa ser baixado ou impresso, tal material pode ser baixado apenas para um único dispositivo (e cópias impressas podem ser impressas) exclusivamente para Seu uso pessoal e não comercial.

21.2 Sob nenhuma circunstância o uso dos Serviços concederá a Você qualquer interesse em quaisquer direitos de propriedade intelectual (por exemplo, direitos autorais, know-how ou marcas registradas) de nossa propriedade ou de terceiros, que não sejam pessoais, não exclusivos, licença não sublicenciável para usar tais direitos de propriedade intelectual em conexão com Seu uso pessoal e não comercial dos Serviços de acordo com os Termos de Uso.

21.3 Nenhum direito é concedido para usar ou reproduzir quaisquer marcas registradas ou logotipos que apareçam no Site, exceto conforme especificamente permitido de acordo com os Termos de Uso.

21.4 Você não deve permitir que qualquer outra pessoa copie, armazene, publique, alugue, licencie, venda, distribua, altere, adicione, exclua, remova ou adultere o Site ou qualquer parte dele de qualquer forma ou direta ou indiretamente interrompa ou interferir (ou tentar interromper ou interferir) ou alterar o Site, exceto durante a visualização ou uso do Site de acordo com os Termos de Uso.

21.5 Todos os direitos de propriedade intelectual em nome do “ Site ”, os logotipos, designs, marcas registradas e outras características distintivas da marca do Operador e qualquer conteúdo fornecido pelo Operador ou qualquer terceiro para inclusão no Site pertencem ao Operador ou ao terceiro aplicável. Você concorda em não exibir ou usar tais logotipos, designs, marcas registradas e outros recursos distintivos da marca de qualquer maneira sem nosso consentimento prévio por escrito.

21.6 As informações contidas em qualquer forma de comunicação escrita entre a Empresa e Você, incluindo quaisquer anexos, são estritamente confidenciais, podem ser legalmente privilegiadas ou protegidas de divulgação e destinam-se exclusivamente ao destinatário. Você está estritamente proibido de usar, copiar ou divulgar essas informações a qualquer outra pessoa ou tomar qualquer ação com base nessa transmissão.

22. Vírus, Hacking e Outras Ofensas

22.1 Você não deve:

22.1.1 Corromper o Site;

22.1.2 Tentar obter acesso não autorizado ao Site, aos servidores nos quais o Site está armazenado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Site;

22.1.3 Inundar o Site com informações, envios múltiplos ou "spam";

22.1.4 Usar conscientemente ou negligentemente quaisquer recursos que possam afetar o funcionamento do Site de qualquer forma, por exemplo (mas não limitado a) liberar ou propagar vírus, worms, trojans, bombas lógicas ou material similar que seja malicioso ou prejudicial;

22.1.5 Interferir ou adulterar, remover ou alterar de qualquer forma, qualquer informação de qualquer forma que esteja incluída no Site;

22.1.6 Atacar o Site por meio de um ataque de negação de serviço ou um ataque distribuído de negação de serviço. Denunciaremos qualquer suspeita de violação da Lei de Uso Indevido de Computador de 1990 às autoridades policiais relevantes, bem como à Interpol e cooperaremos com essas autoridades divulgando Sua identidade a elas. No caso de tal violação, seu direito de usar o site cessará imediatamente.

22.2 Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um ataque distribuído de negação de serviço, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar Seu Dispositivo de Acesso e equipamentos relacionados, programas de computador, dados ou outro material proprietário devido ao Seu uso do Site ou ao seu download de qualquer material postado em tal Site, ou em qualquer site vinculado ao Site.

23. Suas Informações Pessoais

23.1 Todas as informações de sua conta mantidas por nós são armazenadas com segurança e permanecem confidenciais, exceto quando indicado de outra forma nos Termos de Uso (incluindo, para evitar dúvidas, a Política de Privacidade).

23.2 Somos obrigados por lei a cumprir os requisitos de proteção de dados na forma como usamos quaisquer informações pessoais coletadas de Você em Seu uso dos Serviços. Portanto, levamos muito a sério nossas obrigações em relação à maneira como usamos suas informações pessoais.

23.3 Antes de seu uso e quando você usar os Serviços, será necessário coletarmos certas informações sobre você, incluindo seu nome e data de nascimento, seus detalhes de contato, e também pode incluir informações sobre suas preferências de marketing (todas será conhecido como "Suas Informações Pessoais").

23.4 Ao nos fornecer suas informações pessoais, você concorda com o processamento de suas informações pessoais, incluindo qualquer uma das mesmas que seja particularmente sensível:

23.4.1 Para os fins previstos nos Termos de Uso (incluindo a Política de Privacidade); e

23.4.2 Para outros fins em que precisamos processar Suas Informações Pessoais para fins de operação dos Serviços, inclusive compartilhando-as com nossos provedores de serviços e agentes para esses fins, por exemplo, para nossos provedores de serviços postais, serviços de marketing e Atendimento ao Cliente agentes. Também podemos divulgar Suas Informações Pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

23.5 Podemos reter cópias de quaisquer comunicações que você nos enviar (incluindo cópias de quaisquer e-mails) para manter registros precisos das informações que recebemos de você.

24. Uso de 'Cookies' no Site

24.1 O Site usa 'cookies' para rastrear Seu uso da internet e para auxiliar na funcionalidade do Site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é baixado em seu dispositivo de acesso quando você acessa o site e nos permite reconhecer quando você voltar ao site. Usamos cookies para a operação do site, incluindo (por exemplo) para permitir que você permaneça conectado enquanto navega e usa sua conta para apostar ou jogar em diferentes partes do site. Também usamos cookies para nossos próprios fins analíticos, para que possamos identificar onde os clientes encontraram problemas técnicos no site e, portanto, nos ajudar a melhorar a experiência de nossos clientes.

25. Reclamações e Avisos

25.1 Nenhuma reclamação ou disputa em relação a:

25.1.1 A aceitação ou liquidação de uma aposta que Você fez usando os Serviços será considerada mais de trinta dias após a data da transação original; e

25.1.2 Um jogo que Você jogou usando os Serviços será considerado mais de doze semanas após a data em que a transação ou jogo relevante ocorreu.

25.2 Caso deseje fazer uma reclamação sobre os Serviços, como primeiro passo, você deve, assim que razoavelmente praticável, entrar em contato com os Serviços de Atendimento ao Cliente sobre sua reclamação, que será escalada conforme necessário dentro de nossa equipe de Atendimento ao Cliente até a resolução.

25.3 Se houver uma disputa decorrente dos Termos de Uso que não possa ser resolvida pelo Atendimento ao Cliente, tendo sido escalada de acordo com o parágrafo 25.2, Você pode solicitar que o assunto seja tratado por um gerente ou supervisor. Faremos o possível para resolver o assunto para sua satisfação imediatamente ou entrando em contato com você posteriormente.

25.4 Você reconhece que nosso gerador de números aleatórios determinará o resultado dos jogos jogados por meio dos Serviços e Você aceita os resultados de todos esses jogos. Você também concorda que no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece em sua tela e o servidor de jogo usado pelo Operador, o resultado que aparece no servidor de jogo prevalecerá, e você reconhece e concorda que nossos registros serão o autoridade final para determinar os termos e circunstâncias de sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados dessa participação.

25.5 Quando desejamos entrar em contato com você, podemos fazê-lo usando qualquer um de seus dados de contato. As notificações serão consideradas como tendo sido devidamente atendidas e recebidas por Você imediatamente após o envio de um e-mail ou após nos comunicarmos diretamente com Você por telefone (incluindo quando deixamos uma mensagem de voz) ou três dias após a data de postagem de qualquer carta . Na comprovação do envio de qualquer notificação, será suficiente provar, no caso de carta, que tal carta foi devidamente endereçada, carimbada e colocada no correio; no caso de um e-mail, esse e-mail foi enviado para o endereço de e-mail especificado (se houver) em Seus Dados de Contato no momento em que tal e-mail foi enviado.

25.6 a Empresa reserva-se o direito de deduzir taxas administrativas e de transação e quaisquer taxas que a Empresa seja obrigada a pagar às autoridades competentes devido a reclamação de um cliente aos nossos reguladores ou qualquer outro terceiro competente para publicar tais reclamações.

25.7 Se tiver alguma reclamação contra o Site ou contra a Empresa, pode contactar o nosso serviço de Apoio ao Cliente por e-mail. Para que a reclamação seja tratada pelos nossos profissionais o mais rapidamente possível, deverá anexar à reclamação toda a informação disponível relativa à situação atual.

25.8 Se uma reclamação não for resolvida de forma satisfatória por meio de nosso procedimento interno de reclamações, você pode encaminhar a disputa à Kahnawake Gaming Commission (o “Regulador”) enviando uma solicitação de reclamação on-line em www.gamingcommission.ca. Você pode enviar sua reclamação ao Regulador não menos que 7 dias e não mais que 6 meses após a data em que a reclamação surgiu pela primeira vez. A decisão resultante do Regulador será considerada final e obrigatória para ambas as partes.

26. Transferência de Direitos e Obrigações

26.1 Reservamo-nos o direito de transferir, ceder e sublicenciar ou comprometer os Termos de Uso (uma "cessão"), no todo ou em parte, a qualquer pessoa sem aviso prévio, desde que tal atribuição seja nos mesmos termos ou termos que não sejam menos vantajosos para você.

26.2 Você não pode ceder, sublicenciar ou transferir de qualquer forma quaisquer de seus direitos ou obrigações sob os Termos de Uso.

27. Eventos fora de nosso controle

27.1 Não seremos responsáveis por qualquer falha no cumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações sob os Termos de Uso que seja causada por eventos fora de nosso controle razoável, incluindo (sem limitação) quaisquer falhas de rede de telecomunicações, energia falhas, falhas em equipamentos de computador (ou outros) de terceiros, incêndio, raio, explosão, inundação, mau tempo, disputas industriais ou bloqueios, atividade terrorista e atos do governo ou outras autoridades competentes (um "Evento de Força Maior").

27.2 Nossa execução é considerada suspensa pelo período em que o Evento de Força Maior continuar, e teremos uma prorrogação do prazo para execução durante esse período. Usaremos nossos esforços razoáveis para encerrar o Evento de Força Maior ou encontrar uma solução pela qual nossas obrigações possam ser cumpridas apesar do Evento de Força Maior.

28. Renúncia

28.1 Se deixarmos de insistir no cumprimento estrito de qualquer uma de Suas obrigações ou se deixarmos de exercer qualquer um dos direitos ou recursos a que temos direito, isso não constituirá uma renúncia de tais direitos ou recursos e não o isentará do cumprimento com tais obrigações.

28.2 Uma renúncia por nós de qualquer inadimplência não constituirá uma renúncia de qualquer inadimplência subsequente.

28.3 Nenhuma renúncia por nós de qualquer uma das disposições dos Termos de Uso será efetiva a menos que seja expressamente declarada como uma renúncia e seja comunicada a Você por escrito de acordo com o parágrafo 25 (Reclamações e Avisos) acima.

29. Separabilidade

29.1 Se qualquer um dos Termos de Uso for determinado por qualquer autoridade competente como inválido, ilegal ou inexequível em qualquer medida, tal termo, condição ou disposição será, nessa medida, separado dos demais termos, condições e disposições que continuarão a ser válido em toda a extensão permitida por lei.

29.2 Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível deve ser alterada de forma consistente com a lei aplicável para refletir, o mais próximo possível, a intenção original do Operador.

30. Acordo Integral

30.1 Os Termos de Uso e qualquer documento expressamente mencionado neles representam o acordo integral entre Você e nós e substituem qualquer acordo, entendimento ou acordo prévio entre Você e nós, seja oral ou por escrito.

30.2 Cada um de nós reconhece que nenhum de nós confiou em qualquer representação, compromisso ou promessa dada pelo outro ou implícita em qualquer coisa dita ou escrita em negociações entre nós, exceto conforme expressamente declarado nos Termos de Uso.

30.3 Nenhuma das partes terá qualquer recurso em relação a qualquer declaração falsa feita pela outra, verbalmente ou por escrito, antes da data do contrato (a menos que tal declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e o único recurso da outra parte será por violação do contrato, conforme previsto nos Termos de Uso.

31. Direitos de Terceiros

31.1 Com exceção das empresas do Grupo Operador, a menos que estes Termos de Uso indiquem expressamente o contrário:

31.1.1 Uma pessoa que não seja parte destes Termos de Uso não tem o direito de fazer cumprir qualquer um dos termos dos Contratos (Direito de Terceiros); e

31.1.2 Se for declarado que uma pessoa que não é parte destes Termos de Uso tem o direito de fazer valer qualquer um de seus termos sob os Contratos (Direitos de Terceiros), podemos rescindir ou alterar estes Termos de Uso a nosso exclusivo critério (e quaisquer documentos celebrados de acordo com ou em conexão com ele) sem o Seu consentimento ou o consentimento dessa pessoa.

32. Lei e Jurisdição

32.1 Estes Termos de Uso serão (sujeitos ao parágrafo 23.2) regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis no Território Mohawk de Kahnawake.

33. Links

Quando fornecemos hiperlinks para outros sites, fazemos isso apenas para fins informativos. Você usa esses links por sua conta e risco e não aceitamos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou uso de tais sites, ou pelas informações neles contidas. Você não pode vincular a este site, nem enquadrá-lo sem nossa permissão expressa por escrito.

34. Regras de Apostas

34.1 A empresa de apostas aceita apostas no resultado de eventos esportivos e outros com resultado deliberadamente desconhecido, incluindo o uso de redes de telecomunicações.

34.2 Toda vez que o aplicativo do cliente é baixado, independentemente do uso do recurso de mídia (via Internet ou serviços móveis), abrindo uma conta e/ou usando uma conta existente, apostando ou participando de qualquer jogo, levando qualquer prêmio, o cliente confirma sua concordância com a versão atual das Regras e a obrigação de agir de acordo com estas Regras. Sempre que um usuário baixa o aplicativo do cliente, registra uma conta, usa uma conta existente, aposta em qualquer jogo, recebe ganhos, etc., isso significa que o usuário concorda e tem a obrigação de agir de acordo com as regras atuais.

34.3 a Empresa tem o direito de fazer quaisquer alterações e acréscimos às regras aqui estabelecidas, às disposições e procedimentos de pagamentos sem aviso prévio por escrito individual. Os usuários são notificados sobre isso com anúncios apropriados. As condições das apostas feitas anteriormente permanecem inalteradas e as apostas aceitas estão sujeitas às regras publicadas no momento da aceitação.

34.4 a Empresa reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa sem divulgar o(s) motivo(s).

35. Política de Uso do Site

35.1 a Empresa não assume qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos reclamados como resultantes da utilização deste site ou do seu conteúdo. Esta disposição também se aplica ao uso ou uso indevido do conteúdo do site por qualquer pessoa, incapacidade de acessar o site ou usá-lo, atraso no funcionamento ou transmissão de dados, falhas nas linhas de comunicação, quaisquer erros, erros de impressão ou omissões no conteúdo do site.

35.2 O carregamento de fotos e vídeos do site ou de seus subsites é permitido apenas para uso privado. A publicação, transmissão ou reprodução destes dados para qualquer outra finalidade é estritamente proibida.

35.3 a Empresa monitora ativamente o tráfego de seu site, e se reserva o direito de bloquear o acesso em casos de suspeita de apostas automatizadas (bots).

36. Glossário

36.1 Termos básicos aceitos nesta edição do regulamento:

"Single" – uma aposta em um único evento;

"Múltiplo" ou "Expresso" – esta é uma aposta no resultado de vários eventos diferentes simultaneamente. Quando você faz uma aposta no resultado de dois ou mais eventos (por exemplo, dois jogos de futebol diferentes), você pode uni-los em uma aposta "Múltipla". Para ganhar uma aposta Múltipla, é necessário que você não tenha nenhuma previsão com falha (perdas) em nenhum dos resultados incluídos na aposta Múltipla. A perda em um dos resultados de uma aposta múltipla significa a perda de toda a aposta. Os ganhos das apostas múltiplas são iguais ao produto do valor da aposta pelos coeficientes dos resultados jogados incluídos na aposta múltipla (se em um dos resultados incluídos na aposta múltipla ocorrer um retorno, então o coeficiente é igual a 1).

"Sistema" – uma combinação de apostas "Múltiplas" em um determinado conjunto de eventos. Cada combinação do Sistema é calculada como uma aposta múltipla separada. Para ganhar na Aposta do Sistema é suficiente que o número indicado de previsões do número total esteja correto (é definido pelo nome, por exemplo, no sistema “3 de 4″ é necessário que 3 das 4 previsões sejam corretas , para “5 de 7″ é necessário prever corretamente o resultado dos cinco eventos de 7 opções, etc.). Deve-se levar em consideração que, devido ao fato de que apenas uma parte do valor total da aposta é especificada em cada um dos múltiplos da aposta do sistema (proporcional ao número de opções), os ganhos dessa aposta do sistema serão menores do que os possíveis ganhos gerais da aposta múltipla. Em alguns casos, quando nem todos os resultados são previstos, o valor dos ganhos pode ser inferior ao valor da aposta, mas, ao contrário das apostas múltiplas, uma parte do valor será compensada por resultados corretamente previstos.

"Chain" – aposta que é uma combinação de apostas "Single" que são independentes umas das outras. A condição indispensável é a vitória do primeiro evento. O procedimento de cálculos em cadeia depende da ordem das apostas especificadas particularmente no cupom. Após o primeiro evento, ganha o valor igual à aposta para o segundo evento que seria eliminado, e o valor adicionado é um saldo de "Cadeia". Se o próximo evento perder, o valor do saldo da "cadeia" é usado. Cada próximo evento é calculado com base no mesmo princípio. Se o valor no saldo da "cadeia" for menor que o valor da primeira aposta simples, no próximo evento uma aposta simples é calculada começando com a soma que resta no saldo. Se não houver mais dinheiro no saldo da "corrente", a corrente é interrompida e a aposta é perdida. Em caso de vitória, o valor ganho depende do número de eventos ganhos e seus coeficientes.

"Handicap" – a vantagem ou a margem de manobra do participante da competição, expressa em conjuntos de golos (pontos), etc., que é fornecida pelo escritório da casa de apostas ao participante com apostas sobre ele. O resultado da prova sujeita ao handicap é determinado da seguinte forma: O Handicap atribuído ao participante é adicionado ao resultado correspondente apresentado pelo participante na competição. Se os resultados assim obtidos forem a favor do participante escolhido, considera-se vencedor, e as apostas no seu ganho estão sujeitas ao handicap. Os pagamentos são realizados com o coeficiente de ganhos indicado na descrição das apostas. Se o resultado for a favor do adversário – as apostas são perdidas. Se o resultado sujeito ao handicap for um empate, então o coeficiente de ganhos desse resultado será igual a 1 (retorno da aposta);

37. Política de Apostas

37.1 Os valores dos parâmetros (incluindo handicaps, totais) e coeficientes dos eventos especificados na linha do dia atual podem mudar após qualquer aposta, mas as condições antes das apostas são as mesmas, exceto em casos de erros técnicos e óbvios na linha .

37.2 Apenas o valor confirmado e registrado pela Empresa é aceito como valor da aposta.

37.3 O Usuário é o único responsável pela aposta. Uma vez efetuada uma aposta e confirmada a sua aceitação, esta não poderá ser alterada ou cancelada pelo Utilizador. a Empresa não oferece nenhuma garantia em relação às apostas “perdidas” ou “duplas” feitas pelos clientes. Por favor, verifique cuidadosamente todas as apostas que você fez.

37.4 A perda de sua senha não pode ser motivo para as taxas de saque ou cancelamento do pedido de pagamento de ganhos.

37.5 Uma aposta é aceita assim que for confirmada pela Empresa. Todas as apostas aceitas são exibidas no “Histórico de Apostas”. Em alguns casos, pode haver um atraso até que uma aposta seja listada em seu histórico. Em caso de disputa, a hora em que a aposta foi registrada no sistema da Empresa é considerada a hora real de submissão. Caso o Usuário não tenha recebido nenhuma notificação sobre a aceitação da aposta, a taxa ainda é considerada aceita se for exibida no “Histórico de Apostas”.

37.6 Falhas de comunicação ou outras falhas técnicas nas comunicações do cliente não são motivo para o cancelamento de uma aposta se a aposta tiver sido registrada no servidor.

38. Exibindo Dados

38.1 O site não é responsável pela precisão, integridade e pontualidade dos serviços de informação propostos, incluindo dados sobre eventos ao vivo e serviços de correio.

38.2 O site faz todos os esforços para garantir que as informações sobre eventos ao vivo (como resultados, hora de um jogo e estatísticas de equipes/jogadores) estejam corretas. No entanto, essas informações são exibidas apenas para fins informativos. a Empresa não é responsável por quaisquer erros nestes dados.

38.3 O site não é responsável e não aceita quaisquer reclamações quanto à exatidão da tradução de línguas estrangeiras dos nomes das equipes e dos nomes dos jogadores.

38.4 Se no evento/jogo indicado estiver presente mais do que um membro com o mesmo apelido e durante a aceitação da aposta o nome completo do atleta ou outras características que o identifiquem de forma única não tiverem sido indicados, todas as apostas são reembolsáveis.

38.5 Se no nome da partida ou no nome da posição um ou mais participantes estiverem indicados na linha incorretamente (exceto por erros de tradução), ou seja, se a outra equipe/participante do torneio representado for indicada em vez do necessário um, todas as apostas nesse evento são reconhecidas como inválidas e um retorno é feito. Apenas o Site tem o direito de determinar os eventos pertencentes a esta categoria.

38.6 Nos casos em que os detalhes específicos da equipe, como uma determinada faixa etária (por exemplo, menores de 18 anos / menores de 21 anos / equipes juvenis), gênero (mulheres) ou o status da equipe (reserva) não são indicados na linha, resultando em a marcação da outra equipa na linha em vez da declarada, todas as apostas neste jogo são reembolsáveis. Em outros casos, quando o nome incompleto ou possíveis erros gramaticais são indicados na linha, todas as apostas permanecem em vigor. Se o gênero das equipes não estiver indicado na linha, considera-se que o gênero das equipes é masculino. Caso as equipas femininas estejam a participar num jogo é necessário ter uma indicação detalhada sobre isso na linha caso contrário as apostas neste jogo estão sujeitas a devolução.

38.7 A data e hora indicadas na linha são a data e hora de descontinuação da aceitação das apostas no evento (exceto para eventos ao vivo) e não coincidem necessariamente com a data e hora do início real do evento. A hora real do evento na contagem das apostas é considerada como a hora do início do evento, que é determinada com base nos documentos oficiais da organização que conduz a competição, bem como nos dados do Site .

38.8 Se o local de realização de uma reunião não estiver indicado na linha, na lista de eventos o anfitrião do campo é indicado em primeiro lugar, exceto para competições de tipos de esportes americanos. Todas as informações contidas no “cap” para um determinado esporte, carregam um caráter auxiliar. Possíveis erros nas informações fornecidas não são motivo para a devolução das apostas.

38.9 Na aceitação de apostas para Eventos Ao Vivo há um atraso definido, cujo valor pode variar dependendo do esporte, mercado e outras características, e é determinado exclusivamente pela Empresa para segurança e proteção de apostas posteriores.

38.10 Para conveniência dos clientes, tendo em conta a especificidade dos eventos ao vivo em que os coeficientes mudam com muita frequência, o cliente pode escolher uma das seguintes opções: “Aceitar todas as alterações nos coeficientes”, “Aceitar apenas apostas marcadas” ou “Não aceite apostas se os coeficientes mudarem”, que determina, respectivamente, se a aposta é aceita se durante o tempo de seu arranjo o coeficiente mudar, em qualquer alteração dele, ou apenas no caso em que a aposta alterada exceder o coeficiente estimado de a aposta do cliente.

38.11 A data incorretamente indicada da partida realizada não é motivo para o cancelamento da aposta.

38.12 Se o jogo começou a partir do momento em que foi interrompido anteriormente, e na linha, que não foi estipulado, as apostas são reembolsáveis.

39. Eventos e Resultados Interligados

39.1 Nas apostas "Múltiplas" e "Sistema" é proibida a inclusão de eventos diferentes relacionados com a mesma partida, nem mesmo os que sejam diretamente interdependentes. Se em tais apostas foram incluídos quaisquer eventos relacionados com a partida em questão, esta aposta é reembolsável, mesmo que o programa de computador que aceita as apostas não tenha bloqueado esta aposta durante o seu envio. O site reserva-se o direito exclusivo de determinar se os eventos estão conectados.

39.2 No jogo com saída-ausência do grupo nas apostas "Múltiplas" e "Sistema" só é permitido apostar em uma equipe de um determinado grupo. Se em tais apostas estiver incluída a qualificação ou não qualificação das equipes do mesmo grupo, as apostas dadas são reembolsáveis, mesmo que o programa de computador que aceita as apostas não tenha bloqueado essa aposta durante o seu envio. O site reserva-se o direito exclusivo de decidir se aceita apostas na posição de qualificação ou não em apostas "Múltiplas", "Sistema" e "Únicas".

40. Erros óbvios e técnicos

40.1 O Site não se responsabiliza por erros de digitação, transferência ou contagem de apostas. Em particular, o Site reserva-se o direito de corrigir erros óbvios cometidos ao inserir informações sobre coeficientes de apostas e/ou cálculo dos valores nas apostas (por exemplo, erros nos coeficientes indicados em equipes incorretamente, eventos indicados incorretamente, etc.), ou declarar inválidas as apostas correspondentes mesmo após a conclusão do evento. Nos casos de correção de erros óbvios, as apostas são devolvidas. Os tipos mais comuns de erros técnicos são os seguintes:

40.1.1 Erros de introdução de coeficientes – quando o coeficiente (ou a definição do handicap/total, etc.) é apresentado sem separador (ponto) ou com qualquer número adicional.

Exemplo: em vez do coeficiente 1,8, é exibido 18, em vez de 2,3, é exibido 23, em vez de 3,0, é exibido 30 etc.

40.1.2 “Erros de Espelho” – quando os coeficientes para os jogadores são exibidos de maneira diametralmente oposta. Nesse caso, o favorito do jogo (incluindo o favorito atual do evento ao vivo) é exibido por um coeficiente que excede o coeficiente do estranho do evento em questão.

40.1.3 Erros de redação – se todos os coeficientes estiverem indicados corretamente, porém, as equipes são escritas em ordem incorreta (geralmente ocorre para eventos que ocorrem em campo neutro).

40.2 O site reserva-se o direito de cancelar as apostas feitas em coeficientes deliberadamente incorretos e erros óbvios. O cliente será informado imediatamente sobre alterações no saldo.

40.3 O site reserva-se o direito de cancelar as apostas mesmo após o término do evento se essas apostas forem ganhas pelo usuário como resultado de uma falha técnica ou um erro óbvio.

40.4 Nos casos em que, por razões técnicas, as apostas do Usuário não tenham sido fornecidas com a quantia necessária de fundos na conta, as apostas são consideradas inválidas.

40.5 No caso de ter creditado equivocadamente os meios na conta do cliente, este deverá notificar imediatamente o Site sobre o erro. Se devido a um erro for formado um saldo negativo com o cliente, a empresa de apostas tem o direito de cancelar as apostas não calculadas, apesar de terem sido feitas antes da ocorrência do erro.

40.6 O Website reserva-se o direito de obrigar o Utilizador a assumir a responsabilidade por quaisquer danos que lhe sejam causados se o Utilizador tiver utilizado um erro técnico ou administrativo intencionalmente ao efetuar um depósito e/ou durante o recebimento de dinheiro na conta.

41. Apostas em Crédito

41.1 O site não aceita apostas nem presta serviços a clientes a crédito. Todas as apostas devem ser confirmadas com fundos existentes na conta do Utilizador.

42. Aspectos Legais

42.1 O site declara explicitamente que a colocação e organização de apostas, bem como a participação em apostas esportivas, pôquer multijogador, jogos de cassino e jogos de loteria podem ser restringidos por lei ou até proibidos em alguns países. Tais restrições ou proibições podem ser impostas mesmo que a Empresa tenha obtido a permissão necessária (licença para apostas ou organização de jogos) para fazer apostas e para organizações de apostas. O Usuário deve observar que, se a realização de apostas ou a participação em apostas esportivas, pôquer multijogador e jogos como loterias forem proibidos ou permitidos apenas sob certas condições, que não forem seguidas, a responsabilidade por qualquer dano causado por isso é exclusivamente do Do utilizador. O cliente também deve observar que o Site não é obrigado a fornecer aos clientes informações, instruções e avisos em um alcance mais amplo do que no presente parágrafo. Em particular, o Site não é responsável por danos sofridos pelo Usuário devido à violação das proibições legislativas relevantes que funcionam em seu país.

42.2 Ao avaliar ou participar nos jogos, o Utilizador confirma que atingiu a idade mínima de consentimento estabelecida pela lei do seu país e confirma a sua capacidade para celebrar o acordo com o Site . Em caso de incumprimento destes requisitos a conta do Utilizador será encerrada e serão aplicadas as medidas necessárias.

42.3 O Usuário concorda que suas informações pessoais, fornecidas ao Site durante as apostas de pool, jogos de pôquer multiplayer, jogos de cassino e jogos como loterias, bem como em qualquer outro jogo, sejam armazenadas e usadas por meios automáticos.

42.4 Ao se cadastrar, o Usuário confirma a propriedade intelectual exclusiva dos regulamentos do Site , bem como do sistema por eles controlado.

42.5 O Site reserva-se o direito de informar os Usuários sobre promoções especiais e novos produtos por telefone e e-mail.

42.6 O Website declara expressamente que não presta aos utilizadores qualquer aconselhamento (consulta) sobre questões fiscais e/ou jurídicas.

42.7 Nenhuma disputa sobre as apostas pode levar a uma ação judicial, ação legal ou reclamações sobre licenças de casas de apostas se a Empresa cumprir as disposições da arbitragem.

42.8 Em caso de reclamações e disputas por parte dos Usuários e pessoas que representam suas partes, as responsabilidades da Empresa são limitadas pelo tamanho das apostas ou seus possíveis ganhos.

42.9 Em caso de disputas ou reclamações, a base de dados do Site tem prioridade sobre quaisquer outros dados.

42.10 Caso haja discrepância entre a versão em inglês destas regras e a tradução para outro idioma, a versão em inglês é considerada a correta.

42.11 Quaisquer questões de disputa, incluindo reclamações sobre os resultados do evento, são aceitas para serem analisadas pelo escritório da casa de apostas no prazo de 5 dias após o término do evento esportivo.

42.12 O Site não mantém os fundos dos Usuários em contas bancárias segregadas ou protegidas separadamente. É importante que o Usuário entenda que os depósitos não são mantidos em bancos e não são acumulados juros sobre eles.

43. Restrições de Tarifas

43.1 O Site reserva-se o direito de não aceitar apostas de qualquer pessoa sem dar qualquer motivo e reserva-se o direito de encerrar ou bloquear temporariamente as contas de Utilizadores individuais sem aviso prévio.

43.2 O tamanho mínimo e máximo das apostas para todos os eventos esportivos é definido pelo escritório da casa de apostas e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. Além disso, o Site reserva-se o direito de impor restrições especiais às contas de Usuários individuais.

43.3 O Site não recomenda que dois ou mais Usuários façam apostas a partir de um endereço IP (do mesmo computador ou da mesma rede local) para evitar suspeitas de conluio (trapaça). Nesses casos é necessário conciliar a possibilidade do jogo com a Empresa explicando as circunstâncias. a Empresa tem o direito de bloquear a conta de tal Usuário e solicitar que envie os documentos que comprovem sua identidade cadastrada.

43.4 Os ganhos são pagos apenas dentro dos limites máximos da Empresa. Se o Cliente tiver feito uma aposta e os ganhos excederem o máximo, a Empresa não pagará qualquer quantia em dinheiro que exceda o limite máximo. Os ganhos máximos em apostas de corridas de cavalos, por aposta, são limitados a 1000 EURO/GBP/USD etc.

43.5 Os resultados das estatísticas esportivas são publicados no site oficial da Empresa, a Empresa, em até 3 dias após o término de um evento esportivo.

43.6 O Site reserva-se o direito de cancelar apostas repetidas e duplicadas em apostas desportivas, corridas de cavalos e corridas de galgos quando estas forem colocadas no mesmo evento/mercado. Nesses casos, apenas a primeira aposta contará.

44. Apostas Tardias

44.1 As apostas feitas após o início do evento, exceto as apostas para eventos ao vivo, em todos os casos, são inválidas e reembolsáveis, e são excluídas das apostas "Múltiplas" e "Sistema". Qualquer aposta (incluindo apostas para eventos ao vivo) feita em um evento, cujo resultado já seja conhecido no momento da aposta, é considerada inválida e será reembolsada.

44.2 Caso o Utilizador pretenda impugnar a hora de início do evento, deverá fornecer um documento oficial (ou link para o site dos órgãos reguladores do evento em causa) que confirme a hora real do início do jogo em que a aposta dada foi feita.

44.3 Caso surjam disputas quanto ao horário de início do evento, se os órgãos reguladores oficiais do torneio/evento apropriado não fornecerem (ou não fornecerem) tais informações, as informações do Site sobre o horário de início do evento serão consideradas as únicas corretas enquanto cálculo das apostas.

44.4 Se o evento e o mercado estiverem cobertos por Apostas ao Vivo, as apostas permanecerão no preço revisado no momento em que a aposta foi feita (quando um preço revisado for considerado inferior a 1,01, as apostas serão anuladas), a menos que o resultado já seja conhecido em caso em que tais apostas serão anuladas.

44.5 Se o evento ou mercado não estiver coberto por Apostas ao Vivo, a aposta será válida desde que o participante ou equipe selecionada não tenha obtido uma vantagem material (por exemplo, uma pontuação, expulsão para a outra equipe, etc.). Quando uma vantagem material for obtida, a Empresa reserva-se o direito de anular a aposta, ganhar ou perder. Qualquer aposta feita em que o resultado já seja conhecido, incluindo apostas ao vivo, será anulada.

45. Devolução

45.1 Se for declarado um "retorno" sobre uma aposta, tal aposta é considerada ganha com o coeficiente de 1. No caso de apostas "Single" isso significa que o Usuário receberá de volta a quantia de dinheiro colocada nesta aposta. No caso de apostas "Múltiplas" ou "Sistema", o coeficiente total será alterado de acordo (no caso em que ocorra um retorno, o coeficiente receberá o valor 1, os coeficientes nos eventos restantes permanecerão inalterados e o resultado final coeficiente será contado de acordo com um esquema semelhante; apenas o coeficiente do resultado do evento, sobre o qual foi dado um retorno - um dos fatores (multiplicadores) do coeficiente final de "Múltiplo" ou "Sistema" - obterá o valor valor 1).

45.2 Se como resultado da partida o número total de gols marcados for igual ao total da aposta e entre os resultados propostos do total de apostas dado não houver a opção igual ... (o número indicado) de gols, um retorno é feito. Da mesma forma, para os totais individuais , totais do jogador, totais de cartões/cantos/expulsões, faltas e outros parâmetros, se o valor final da partida e o parâmetro proposto do total forem iguais, é feito um retorno.

46. Privacidade dos Dados do Usuário

46.1 O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada à sua conta, devendo tomar todas as medidas para impedir o uso de contas pessoais por pessoas não autorizadas. Quaisquer operações confirmadas pelo nome de usuário e senha do titular da conta serão válidas e terão força legal.

46.2 Caso o Utilizador suspeite que o seu nome de utilizador e palavra-passe são do conhecimento de uma terceira pessoa, este tem, a qualquer momento, o direito de enviar um pedido à Empresa para bloquear temporariamente a conta até que todas as circunstâncias sejam esclarecidas.

46.3 Para garantir a segurança dos dados pessoais dos Usuários, o Site se comunica com os Usuários através do e-mail que foi indicado pelo Usuário durante o cadastro.

46.4 O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada ao seu e-mail, devendo tomar todas as medidas para evitar o uso do endereço de e-mail por terceiros. O Website não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos resultantes da ligação entre a casa de apostas e o Utilizador através de um endereço de e-mail registado.

47. Combinação de resultados

47.1 Em caso de possível interferência no resultado do jogo e na formação dos coeficientes para o jogo (incluindo casos de suspeita de viciação de resultados), o Site reserva-se o direito de suspender os pagamentos neste evento ou cancelar as apostas neste jogo , bem como entregar as informações pertinentes às autoridades competentes para investigação adicional e prevenção de incidentes semelhantes.

47.2 O site reserva-se o direito de suspender o pagamento das apostas e reembolsar as apostas neste evento específico, se houver motivos sólidos para acreditar que esta partida foi negociável. Tais fundamentos podem ser baseados no tamanho, número e natureza das apostas feitas por um ou todos os métodos possíveis de apostas.

A decisão dos órgãos de governo das federações relevantes e órgãos reguladores também são levadas em consideração. Nesses casos, o Site reserva-se o direito de entregar as informações sobre partes relacionadas aos órgãos de governo para investigação adicional e prevenção de incidentes semelhantes.

48. Campo Neutro

48.1 Nos casos em que a partida for transferida para um campo neutro (NF), as apostas serão válidas. São reembolsáveis nos casos em que a partida seja transferida para o campo do adversário. Nos casos em que as equipas sejam da mesma cidade e sejam transferidas para outro campo, as apostas são válidas e não são reembolsáveis. Em jogos internacionais, o reembolso das apostas é feito apenas quando a partida é transferida para o campo de um país adversário.

49. Eventos Interrompidos

49.1 Um evento é considerado interrompido se não houver jogo por um tempo de jogo indispensável especificado de acordo com as regras do Site , mesmo que o resultado do evento interrompido seja posteriormente confirmado como final.

49.1.1 As partidas consideram-se realizadas, se tiverem sido interrompidas, mas não terminadas no prazo especificado nos pontos 6 e 7 e se o tempo de jogo for o seguinte:

Futebol – 90 min.

Futsal – 30 min.

Basquetebol NBA (Associação Nacional de Basquetebol) – 40 min.

Eurobasquetebol – 35min.

Hóquei NHL (Liga Nacional de Hóquei) – 54 min.

Bandy – 60 min.

Eurohóquei – 50 min.

Futebol americano – 50 min. Beisebol – 5 períodos (Innings)

Handebol – 50 min

49.2 Para eventos interrompidos reconhecidos como cancelados, salvo estipulação em contrário nas regras desportivas, todas as apostas são reembolsáveis, excepto aquelas cujo resultado seja definido exactamente no momento da paralisação do evento. Para eventos interrompidos, as apostas no tempo de desempenho relativo (períodos, etc.) estão sujeitas a retorno incondicional.

50. Transferência de Eventos

50.1 Se a hora de início do evento for alterada e não estiver estipulado nas regras do esporte, todas as apostas no evento são reembolsáveis.

50.2 Durante um jogo de qualificação para a fase seguinte, nos casos de transferência do período de jogo para dias subsequentes, ou mudança de campo, as apostas mantêm-se válidas. Se a "classificação" da equipe que passar para a próxima rodada for cancelada por qualquer motivo, o cancelamento é desconsiderado, e o pagamento é feito de acordo com os resultados das partidas disputadas. Se a segunda partida não ocorreu ou foi interrompida, todas as apostas nela, incluindo a qualificação, são reembolsáveis. Os pagamentos na qualificação são feitos apenas em apostas feitas antes da primeira partida. Se nenhuma das partidas tiver ocorrido, as apostas serão reembolsadas.

51. Cálculo de Apostas

51.1 O site valida os resultados com base em relatórios oficiais e fontes alternativas de informação (incluindo vídeos do evento) após o término do evento. Em caso de discrepância de resultados de diferentes fontes de informação, bem como em caso de erros óbvios, a decisão final para apurar os resultados é da Companhia.

51.2 Todas as dúvidas dos Usuários sobre a veracidade dos resultados do Site , devem ser baseadas apenas em fontes oficiais de informação (sites dos órgãos reguladores desses campeonatos). As informações de outras fontes não podem ser consideradas uma base para a revisão/reavaliação das apostas.

51.3 Consideram-se resultados válidos (factuais) os resultados anunciados com base em relatórios oficiais ou outras fontes de informação, logo após o término do evento.

As seguintes fontes oficiais são usadas:

www.uefa.com – Liga dos Campeões, Taça UEFA, Jogos Selecionados e Campeonato da Europa (futebol)

www.fifa.com – Copa das Confederações, Jogos Selecionados e Campeonato do Mundo (futebol)

www.bundesliga.at – Futebol Áustria

www.turkish-soccer.com – Futebol Turquia

www.rfpl.org – Futebol Rússia

www.premierleague.com – Soccer England

www.sportinglife.com – Futebol Inglaterra

www.gazzetta.it – Futebol Itália

www.bundesliga.de – Futebol Alemanha

www.marca.com – Futebol Espanha

www.lfp.es – Futebol Espanha

www.lfp.fr – Futebol França

www.mlsnet.com – Futebol EUA

www.goalzz.com – Futebol

www.nfl.com – Futebol Americano

www.basket.ru – Basquetebol Rússia

www.nba.com – Basquetebol (NBA)

www.euroleague.com – Liga Europa de Basquetebol

www.eurocupbasketball.com – Euro Cup Basketball

www.nhl.com – Hóquei NHL

www.fhr.ru – Hóquei Rússia

www.rusbandy.ru – Bandy Rússia

www.atptennis.com – Tênis ATP

www.wtatour.com – Tênis WTA

www.mlb.com – Beisebol

www.eurohandball.com – Handebol

www.fide.com – Xadrez

www.volley.ru – Vôlei Rússia

O organizador pode usar outras fontes oficiais quando necessário.

Em casos excepcionais, o organizador reserva-se o direito de usar a visualização do vídeo para julgar o verdadeiro resultado.

51.4 Os resultados das apostas em eventos ao vivo são calculados com base no que é conhecido imediatamente após o final do evento/competição. Todas as alterações a seguir (por exemplo, alterações por decisão de um júri após o jogo) não são levadas em consideração ao decidir as apostas. O próprio site calcula essas apostas com base em seus dados estatísticos sobre o curso real do jogo. Se não for indicado de outra forma, todas as apostas em atletas não participantes na competição serão anuladas.

51.5 Nos casos em que as estatísticas do Site (com base na cobertura televisiva) sejam diferentes das estatísticas oficiais, as apostas são calculadas de acordo com as estatísticas do Site .

51.6 Se mais de um participante ou equipe for declarado vencedor da competição, o coeficiente de ganhos é dividido pelo número de vencedores (o coeficiente não pode ser inferior a 1)

51.7 Todas as operações nas contas dos usuários são feitas na moeda escolhida pelo Usuário durante o cadastro.

51.8 Todas as apostas cujos resultados já são conhecidos (em particular apostas sobre quem marcará o próximo gol ou vencerá um determinado segmento da partida), são consideradas válidas e calculadas mesmo que o evento ou torneio tenha sido suspenso.

51.9 Se uma partida não for concluída e for considerada incompleta, todas as apostas nela serão reembolsáveis (exceto no caso do mencionado no ponto 16.1.1) mesmo que o resultado do evento suspenso seja posteriormente confirmado como final.

51.10 Se não contrariar as regras especiais dos esportes individuais, o resultado anunciado no dia da partida é considerado como resultado da partida. Eventuais alterações no resultado, condicionadas pela revisão dos resultados do evento pelos órgãos sociais e sanções disciplinares das equipas, para efeitos de apostas, não são tidas em conta, mantendo-se em vigor os resultados iniciais do cálculo das apostas .

52. Apostas de Grupos de Clientes e Sindicatos

52.1 Os usuários são obrigados a apostar apenas em seu próprio nome. Apostas recorrentes contendo as mesmas seleções de um ou mais clientes podem ser reconhecidas como inválidas e canceladas pelo Site . Mesmo depois que o resultado oficial de tais apostas for conhecido, nos casos em que o Site estiver confiante de que os Usuários agiram em conluio ou como um sindicato, ou apostas suspeitas foram feitas por um ou mais Usuários em um curto período de tempo, tais apostas podem ser considerado inválido e cancelado pelo Site .

Não Participação no Evento

53.1 Se não contrariar as regras especiais dos desportos individuais, quando um participante do evento, por qualquer motivo, não possa participar no evento em que foi apostado, a aposta é considerada válida e perdida pelo cliente. As exceções são os seguintes casos:

O evento/torneio é cancelado;

O evento/torneio é considerado inválido;

O local do evento foi alterado;

O evento/torneio está suspenso.

53.2 No caso de apostas "Quem é mais alto" significando apostas com dois resultados, se um dos participantes se recusar a participar antes do evento/torneio, a aposta é reembolsável.

54. Regras sobre esportes

54.1 Informações adicionais sobre tipos de apostas em diferentes esportes são indicadas nas Regras de Esportes.

54.2 As Regras Esportivas têm precedência sobre as Regras Gerais.

55. Alguns Tipos de Apostas

55.1 No caso de apostar no “Número Par/Ímpar do Total”, independentemente dos desportos e da posição proposta (incluindo total de golos/cartões/faltas etc.) se o resultado for “0″, as apostas são calculadas como “Par número".

55.2 Todas as apostas no número de medalhas são calculadas de acordo com o quadro oficial de medalhas no final do evento. Não são tidas em conta quaisquer alterações efetuadas pelos órgãos sociais posteriormente.

55.3 Quaisquer medalhas conquistadas pela equipe do país em qualquer competição serão consideradas como uma, independentemente do número de participantes dessa equipe.

55.4 Caso algum mercado tenha o resultado potencial “Qualquer outro”, este resultado inclui todos os participantes do evento, não listados separadamente nas opções daquele mercado.

55.5 Com jogos em qualquer evento nos “mercados adicionais” de circuitos (número total de gols, vitórias, derrotas, empates, angulares, cartões amarelos etc.), apenas os jogos do circuito incluídos na linha diária são levados em consideração .

55.6 A opção Cash Out pode estar disponível em eventos, partidas ou mercados específicos para pré-jogo e ao vivo em apostas simples ou múltiplas. A Empresa reserva-se o direito de desativar a opção Cash Out de qualquer evento, partida, mercado ou jogador sem aviso prévio. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de anular um determinado Cash Out caso o mercado tenha sido liquidado falsamente.

56. Registro

56.1 Somente Usuários registrados podem participar de programas de bônus da Empresa. Para se cadastrar, o Usuário deverá preencher de forma completa e precisa o formulário de cadastro.

56.2 O registo e a realização de apostas são permitidos apenas a pessoas com mais de 18 anos (ou dentro do limite de idade permitido no país a partir do qual o utilizador efetuou um depósito e realizou apostas). Os utilizadores têm total responsabilidade em lidar com a legalidade do jogo online na região onde residem e/ou em fornecer às autoridades competentes do seu país informações sobre os ganhos obtidos. A Empresa reserva-se o direito de exigir prova de idade e bloquear a conta do Utilizador até receber a documentação apropriada. Qualquer prémio ganho por um jogador abaixo da idade permitida (18 anos) será confiscado em favor da Kahnawake Gaming Commission.

56.3 Todas as informações fornecidas durante o cadastro devem ser precisas e completas. Em particular, ao usar cartões de crédito ou débito, o nome e o sobrenome do titular do cartão devem corresponder ao nome e sobrenome indicados no formulário de registro, caso contrário, a conta será bloqueada. Todas as apostas feitas antes de bloquear a conta são reconhecidas como válidas.

56.4 a Empresa reserva-se o direito de bloquear as contas dos Usuários que reportaram dados falsos, bem como negar-lhes o pagamento de eventuais ganhos. A pedido da Empresa o Utilizador deverá apresentar um documento oficial com fotografia, comprovativo da sua identidade (cópia do passaporte, ou do seu BI), comprovativo da autenticidade dos dados de morada e telefone indicados e comprovativo da titularidade do meio de pagamento.

56.5 Cada Usuário pode ter apenas uma conta. Usuários registrados não podem se registrar novamente como um novo cliente com um novo nome ou um novo endereço de e-mail. Em caso de violação desta regra, a Empresa tem o direito de anular todas as apostas feitas pelo Usuário.

56.6 O Usuário não tem o direito de permitir que terceiros usem sua conta de jogo.

56.7 Observe que você não deve nos enviar os detalhes sobre sua conta de cartão de crédito ou outras informações financeiras confidenciais por e-mail não criptografado.

56.8 a Empresa permite que todos os seus Usuários escolham sua própria combinação de nome de usuário e senha. Os usuários devem manter essas informações em segredo. Se seu nome de usuário e senha forem inseridos corretamente ao acessar o site, todas as apostas permanecerão em vigor e não poderão ser canceladas ou alteradas pelo Usuário. Se você suspeitar que alguém, além de você, conhece sua senha, altere-a imediatamente em nosso site. Se você esqueceu a senha ou parte dela, clique no botão "Esqueceu sua senha?" botão na página de login e siga o procedimento para redefini-lo.

56.9 Os usuários que fizerem suas apostas na Empresa através de um celular devem lembrar que a Empresa não se responsabiliza por qualquer perda de dados no celular do cliente, e não se responsabiliza por nenhuma comissão das operadoras de celular e internet. Ao registar-se, o cliente confirma que aceita e concorda com estes Termos.

56.10 A Empresa reserva-se o direito de, a qualquer momento, verificar a identidade do jogador, sem aviso prévio e antes de processar os pagamentos; A empresa também se reserva o direito de reter saques pelo tempo necessário para verificar a identidade do jogador.

56.10.1 Observe que quando os depósitos ou saques cumulativos atingirem € 2.000, o procedimento de verificação do jogador será obrigatório. O processo de verificação exigirá que os jogadores forneçam documentos como, entre outros, carteiras de identidade, cartões bancários, extratos bancários, fonte de riqueza, fonte de fundos e contas de serviços públicos. Em caso de dados pessoais falsos fornecidos pelos jogadores, a retirada pode ser recusada e a conta do usuário pode ser encerrada. O jogador será informado disso por e-mail. Em alguns casos a Empresa pode solicitar Selfie com Identidade, Selfie com Identidade e Sinal Especial, ou ainda por ligação ou videochamada. Quando algum documento for solicitado, o Titular da Conta deverá fazer o upload dessa documentação em sua Conta (Meu Perfil > Documentos). Ao solicitar documentos para verificação de conta, quaisquer saques pendentes serão cancelados.

56.10.2 Concluída a verificação, o Titular da Conta poderá solicitar um novo saque. Caso a conta não seja verificada dentro de trinta (30) dias a partir da data da solicitação inicial, a conta será congelada para jogos e transações., Quando, por qualquer motivo, um Detentor de Conta recusar ou não puder nos fornecer qualquer um dos os documentos solicitados, a Empresa reserva-se o direito de suspender a conta e confiscar quaisquer fundos disponíveis.

56.10.3 O pedido de reembolso também pode ser recusado pelo Casino se o jogador fornecer dados pessoais falsos ou modificados intencionalmente para contornar o sistema.

57. Moeda

57.1 As moedas disponíveis que os clientes podem selecionar para registrar uma conta e/ou fazer apostas podem ser encontradas no processo de registro. O site reserva-se o direito de bloquear a recepção de apostas e atividades operacionais em qualquer uma das moedas indicadas. Nesse caso, todos os pagamentos necessários nas contas de moeda bloqueada seriam mantidos em outra moeda equivalente à taxa de câmbio interbancária daquele dia. O site não pode garantir a disponibilidade contínua de qualquer moeda específica. No caso improvável de que seja necessário pararmos de oferecer suporte a uma determinada moeda e sua moeda preferida ficar indisponível, nos reservamos o direito de exigir que você converta a moeda da sua Conta em uma alternativa disponível preferencial nas taxas de câmbio oferecidas por nós no momento de conversão.

58. O Programa de Bônus

58.1 Todos os bônus dos Usuários são limitados individualmente a uma pessoa, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail, uma fatura de pagamento (como por número de cartão ou conta Skrill), bem como o computador que está sendo usado (incluindo o instituto, clube de Internet e outras instituições públicas). O Website tem o direito de recusar o bónus a qualquer Utilizador ou grupo de Utilizadores. Os programas de bônus estão disponíveis apenas para Usuários que fizeram um depósito em moeda real em sua Conta .

58.2 Em caso de violação de qualquer requisito dos programas de bônus, e também se houver evidência de apostas recorrentes em um mesmo evento de um grupo de clientes, ou conspiração, independentemente do resultado das apostas dadas, a Empresa se reserva o direito de privar esses Usuários de um bônus e considerar as apostas correspondentes como inválidas. Para fins de proteção contra fraudes, a Empresa tem o direito de exigir do cliente um documento que comprove a identidade antes de transferir o bônus.

58.3 Termos Promocionais

Salvo indicação em contrário, os seguintes termos se aplicam a todos os bônus, rodadas grátis, apostas grátis, fichas de cassino e qualquer outro “material promocional” oferecido pelo site, boletins informativos e SMS.

58.3.1 Os bônus de 'Boas-vindas' e 'Recarregar' (slots) do Cassino e 'Boas-vindas' e 'Recarga' esportivos são válidos por um período de 30 dias a partir do momento em que são creditados na conta dos jogadores. Após o período de 30 dias, os materiais promocionais mencionados expiram e não são reclamáveis ou reembolsáveis.

58.3.2 Os bônus de 'Bem-vindo' e 'Recarregar' do Cassino ao Vivo são válidos por um período de 14 dias a partir do momento em que são creditados na conta dos jogadores. Após o período de 14 dias, os materiais promocionais mencionados expiram e não são reclamáveis ou reembolsáveis.

58.3.3 Todos as rodadas grátis, apostas grátis, Fichas de Bônus, são válidos por um período de 7 dias a partir do momento em que são creditados na conta dos jogadores. Após o período de 7 dias, os materiais promocionais mencionados expiram e não são reclamáveis ou reembolsáveis. Os ganhos máximos do Reembolso / Bônus de Fidelidade são limitados a cinco (5x) vezes o valor inicial do bônus de Reembolso concedido. Quaisquer ganhos acima disso serão perdidos. Os ganhos máximos de promoções de temporada/promoções especiais (incluindo, mas não limitado a o Bônus de Natal, Bônus de Páscoa, Bônus de Halloween) de 200% ou mais do limite de bônus, são limitadas a x3 vezes o valor do depósito inicial. Os ganhos máximos para bônus entre 150% - 199% do limite de bônus são limitados a x6 vezes o valor do depósito inicial. Os ganhos máximos para bônus entre o limite de 120% - 149% são limitados a x8 vezes o valor do depósito inicial. Os ganhos máximos para bônus entre o limite de 100% - 119% são limitados a x10 vezes o valor do depósito inicial. Os ganhos máximos para bônus entre o limite de 25% - 99% são limitados a x12 vezes o valor do depósito inicial. Quaisquer ganhos acima desses limites serão perdidos.

58.3.4 Todos os bônus e materiais promocionais deste site vêm com um requisito de aposta que deve ser cumprido antes que o dinheiro do bônus seja transformado em dinheiro:

Freespins: x20 (vezes vinte) a quantidade de ganhos

Ficha de Cassino: x25 (vezes vinte cinco) o valor do bônus

Apostas grátis: x1 (vezes um) a quantidade de ganhos

Bônus esportivo: x10 (vezes dez) o valor do depósito e do bônus

Bônus do cassino: x45 (vezes quarenta e cinco) o valor do depósito e do bônus

Bônus do cassino ao vivo: x35 (vezes trinta e cinco) o valor do depósito e do bônus

58.3.5 Os bônus devem ser apostados exclusivamente em jogos válidos que pertençam à categoria de jogo específica sob a qual o bônus foi inicialmente oferecido. Por exemplo, um bônus de apostas esportivas deve ser apostado exclusivamente em esportes, um bônus de cassino exclusivamente em caça-níqueis e um bônus de cassino ao vivo exclusivamente em jogos de cassino ao vivo.

58.3.6 Bônus de Cassino (Slots) às vezes são oferecidos em Provedores de Serviços de Jogos (GSPs) específicos ou em slots específicos. Portanto, apenas as apostas realizadas nos GSPs selecionados e/ou em slots específicos serão levadas em consideração para os requisitos de aposta do bônus.

58.3.7 A quantia máxima de dinheiro que pode ser ganha ou retirada através de Freespins, Fichas de Casino e Apostas Grátis é limitada a 100 EUR (ou o equivalente em outras moedas) ou três vezes o seu valor, o que ocorrer primeiro, salvo indicação em contrário. A quantia máxima de dinheiro que pode ser ganha ou retirada por meio de bônus sem depósito é limitada a 25€, ou moeda equivalente. Todas as informações sobre a validade máxima de dias, requisitos de apostas, requisitos de apostas restantes podem ser encontradas em cada bônus específico na seção Bônus do Cliente.

58.3.8 Para Freespins sem depósito, Fichas de Cassino e Apostas Grátis concedidas a jogadores que não fizeram um depósito anteriormente, um depósito mínimo e uma aposta de x1 (vezes um) o valor do depósito é necessário, antes que os ganhos possam ser retirado. Bônus de Fidelidade de Cassino, Freespins, Fichas de Cassino e Bônus de Apostas Esportivas de Fidelidade e Apostas Grátis podem ser concedidos apenas a jogadores totalmente verificados. Apenas um bônus é permitido por cliente, por domicílio, por endereço, por computador compartilhado e endereço IP compartilhado e por quaisquer detalhes da conta, como endereço de e-mail, detalhes da conta bancária, informações do cartão de crédito e número da conta do sistema de pagamento. Qualquer abuso da oferta de bônus levará ao fechamento da conta.

58.3.9 As Apostas Grátis oferecidas devem ser feitas em Futebol com odds mínimas de 2,00. Excluem-se os mercados de Handicaps e Draw-no-bet.

58.3.10 O valor máximo de aposta permitido com dinheiro de bônus no Cassino é de 5 EUR (ou o equivalente em outras moedas) ou 15% do valor total do bônus concedido (o que ocorrer primeiro). Quaisquer rodadas de jogo ou rodadas que excedam o valor máximo da aposta não contarão para os requisitos de apostas de bônus e quaisquer ganhos potenciais serão perdidos.

58.3.11 Se um jogador decidir cancelar um Bônus ativo, ele poderá fazê-lo em sua conta. No entanto, todo o dinheiro do bônus, todos os ganhos e qualquer valor apostado resultante de sua atividade de apostas com o bônus serão perdidos de uma vez por todas. As apostas de bônus calculam primeiro o dinheiro real e depois o valor do bônus.

58.3.12 As ofertas personalizadas comunicadas exclusivamente a um segmento específico de jogadores através de E-mail ou SMS estão disponíveis exclusivamente para os destinatários pretendidos do E-mail ou SMS e apenas para estes.

58.3.13 Para ofertas personalizadas comunicadas por e-mail ou SMS, os jogadores devem entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para solicitar o bônus fornecendo todos os detalhes necessários (por exemplo, código de bônus, tipo de oferta, endereço de e-mail do destinatário, etc.).

58.3.14 Em algumas ocasiões, forneceremos Freespins na forma de uma ficha de bônus do Cassino. O valor a ser creditado leva em consideração a aposta mínima permitida no(s) slot(s) específico(s).

58.3.15 Nenhum dos materiais promocionais oferecidos através deste site é transferível, trocável ou reembolsável. Na ocorrência em que determinado material promocional não estiver operacional devido a restrições técnicas, geográficas ou legais, a Empresa não se responsabiliza e reserva-se o direito de não compensar ou reembolsar os jogadores.

58.3.16 Os jogadores podem ser solicitados a qualquer momento a fornecer todos os documentos KYC necessários para a verificação de sua conta (comprovante de identidade, método(s) de pagamento e residência).

58.3.17 Em caso de dúvida sobre os requisitos de apostas restantes dos bônus, os jogadores são aconselhados a entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

58.3.18 As apostas não contam nos seguintes jogos. Você é o único responsável por não incluir os seguintes jogos em suas apostas de bônus: All Jackpot games, All Video Poker games, All Roulette games, All Quick Play games, All Blackjack games, Hi Lo Fever, All Baccarat games, 3 Card Poker, European Roulette, 1 Reel Egypt, 1 Reel Fruits, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, 1 Reel Xmas, 100 Bit Dice, 1429 Uncharted Seas, 3 Kingdoms – Battle of Red Cliffs, 3 Secret Cities, 3 Tiny Gods, 300 Shields, 5 Families, 9 Lions, Africa X UP, African Quest, Age of Conquest, Age of the Gods: Ruler of the Seas, Agent Valkyrie, Alchemy Blast, Alchymedes, Ambiance, Ancient Eclipse, Ancients Blessing, Art of the Heist, Astro Legends: Lyra and Erion, Augustus, Aviator, Aztec Emerald, Aztec Spins, Baker's Treat, Bangkok Dreams, Bastet and Cats, Beautiful Bones, Bikini Party, Bison Battle, Black Horse, Black Horse Deluxe, BlackJack, Bomb Runner, Bombuster, Book of 99, Book of Oz, Book Of Shadows, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Bronco Spirit, Butterfly Lovers, Candy Tower, Cash Elevator, Castle Builder, Castle Builder II, Cauldron, Cazino Cosmos, Clover Fortunes, Cool Buck, Crypts of Fortune, Crystal Cavern, Crystal Crush, Crystals Digger, Cupids Strike 2, Dark Vortex, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dead or Alive 2 Feature Buy, Deep Blue Jackbomb, Deep Descent, Devil's Delight, Diamond Blitz, Dino Odyssey, Divine Forest, Double Dragons, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Dragon Dance, Dragon Kingdom - Eyes of Fire, Dwarf Mine, Dynamite Riches, Egypt King, Egyptian Dreams Deluxe, Elite of Evil: Portal of Gold, Flower Fortunes, Fluffy Rangers, Fly!, Football Glory, Forgotten Fable, Forsaken Kingdom, Foxy Wild Heart, Frequent Flyer, Fruit Loop, Fruitbat Crazy, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Gods Of Power, Goldaur Guardians, Golden Beauty, Golden Stallion, Hammer of Gods, Happiest Christmas Tree, Hellcatraz, Holmes and the Stolen Stones, Hope Diamond, Hot 777, Hot 777 Deluxe, Hot Ink, Inca Son, Jackpot Jester 200000, Jackpot Raiders, Jade Butterfly, Jammin' Jars 2, Jellyfish Flow, JetX, JetX3, Jingle Spin, Johnan Legendarian, Jokerizer, Juicy Crush, Jump!, Jungle Gorilla, Kingmaker, Knight Rider, Knockout Football, Knockout Football Rush, Larry The Leprechaun, Larry the Leprechaun Easter, Lava Gold, Le Kaffee Bar, Legion Hot 1, Lemur Does Vegas, Lil Devil, Lines of Magic, London Hunter, Lucky Angler, Lucky Clucks, Lucky Fridays, Magic Oak, Magic of Sahara, Maneki 88 Gold, Marching Legions, Marvelous Furlongs, Max Quest: Wrath of Ra, Medusa, Mega Boy, Mines of Gold, Mining Factory, Monster Blast, Myths of Bastet, Night of the Living Tales, Ninja, Ozwin’s Jackpots, Peek-a-Boo - 5 Reel, Pets Go Wild, Pinocchio, Plinko, Presto!, Princess of Pearls, Pumpkin Patch, Queen of Gold, Rabbit in the Hat, Reel Gems, Reel Heist, Reel Hero, Razor Shark, Reel Rush 2, Reel Steal, Relic Hunters and the Book of Faith, Retro Reels, Retro Reels Diamond Glitz, Retro Reels Extreme Heat, Rise of the Valkyrie Splitz, Robin Hood: Shifting Riches, Robin Sherwood Marauders, Rocket Stars, Rolling Roger, Rome: The Golden Age, Roo Riches, Royal Mint, Santa Goes Wild, Santa’s Village, Savage Jungle, Scarab Treasure, Scrooge, Scudamore's Super Stakes, Serengeti Kings, Shields of Rome, Single Deck Blackjack Professional Series, Sisters of Oz WOWPOT, Skulls Up!, Slot Vegas Megaquads, Solar King, Solar Queen, Solar Temple, Sonic Reels, Spectacular Wheel of Wealth, Spin Town, Spina Colada, Spinfinity Man, Split Way Royal, Stardust, Storms of Ice Power Play Jackpot, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Sugar Pop, Sugar Pop 2: Double Dipped, Summer Splash, Super 7 Blackjack, Super Fast Hot Hot Respin, Surfin' Reels, Sweet Chilli, Take Olympus, Take Santa's Shop, Take The Bank, Take The Kingdom, Tens or Better, The Champions, The Dark Joker Rizes, The French Roulette, The Hive!, The Hot Offer, The Mystic Hive, The Royal Family, The Wish Master, Three Card Rummy, Three Musketeers, Tomb Raider, Tomb Raider - Secret of the Sword, Towering Pays Valhalla, Trail Blazer, Treasure Pirates, Tree of Fortune, Triple Edge Poker, Tut's Twister, TXS Hold'em Professional Series, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Vegas High Roller, Victoria Wild, Vikings Go Berzerk, Vikings Go to Hell, Vikings Go To Valhalla, Village People Macho Moves, Vip European Roulette, WBC RIng of Riches, Well Of Wishes, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth Special Edition, WhoSpunIt Plus, Wicked Circus, Wild Cherry Blast, Wild Depth, Wild Hearts, Wild Lava, Wild Orient, Wild Swarm, Wilderland, Wins Ahoy, Wizard Shop, Wolf Hunters, Wombaroo, Wonders of Christmas, Zombie Hoard, Zoom Roulette, Zorro Wild Heart, Agent Jane Blonde, Avalon, Baron Samedi, Blaze of Ra, Blood Suckers, Blood Suckers 2, Break Da Bank, Cazino Zeppelin, Carnival Queen, Crystal Rift, Cupid Strike 2, Da Vinci’s Treasure, Extra Chilli, Forbidden Throne, Fruit Warp, Fruits Deluxe, Golden Owl Of Athena, Icy gems, Immortal Romance, Jammin’ Jars, Jack Hammer 2, John Hunter and The Tomb of the Scarab Queen, John Hunter and the Aztec Treasure, Joker 6000, Jurassic Park, Kitty Ca$h, Let’s Get Ready To Rumbl, Мagic Оak, Medallion, Mighty Kong,Penguin City, Playboy, Pretty Kitty, Piggy Riches, Piggy Riches: Megaways, Riders of The Storm, Scudamores Super Stakes, Super Striker, Secret of the Stones, Steam Tower, Super Fast Hot Hot, Sweet Bonanza Xmas, Sweet Bonanza, Terminator 2, The Final Countdown, The Finer Reels Of Life, Thunderstruck, Thunderstruck 2, Tut’s Twister, Twin Spin, White Rabbit, Wild Turkey, Rocket Dice, Jaming Jars 2, Safari Sam, Safari Sam 2, Treasure Island, Victorious, Fishy Business. A empresa reserva-se o direito de remover os ganhos e quaisquer quantias apostadas, se for descoberto que os jogos mencionados acima foram jogados com um bônus ativo.

58.3.19 Reservamo-nos o direito de alterar, cancelar ou encerrar qualquer uma das promoções a qualquer momento e sem aviso prévio.

59. Depósitos

59.1 Os métodos de pagamento disponíveis são determinados pelo país e pela moeda selecionada durante o registro. Uma lista completa de taxas, limites sobre elas e outros itens é exibida na página Depósitos e Saques. O site reserva-se o direito de alterar estes termos e detalhes.

59.2 Ao realizar qualquer transação financeira, é necessário que o nome do titular do cartão de débito/crédito ou conta bancária corresponda exatamente ao nome do titular da conta apropriada do Site . Caso contrário, o Site reserva-se o direito de cancelar todas as transações e devolver todas as apostas feitas usando a conta ou cartão de crédito/débito de outra pessoa.

60. Entrada de dinheiro na conta

60.1 Se quaisquer fundos foram transferidos erroneamente para o Usuário, o Usuário é obrigado a notificar o Site imediatamente. Quaisquer ganhos do cliente decorrentes de tal erro serão considerados inválidos, e tais apostas são reembolsáveis, independentemente do atraso entre a origem do erro e o momento em que foi visto.

60.2 Se os depósitos na conta tiverem sido feitos para outros fins que não sejam apostas, pôquer, cassino e apostas financeiras, a Empresa (especialmente em caso de suspeita de fraude) reserva-se o direito de cancelar um depósito e cobrar do Usuário todos os custos incorridos como resultado do processamento do depósito.

60.3 Se o depósito do Usuário exceder o valor da aposta, mediante solicitação de saque do cliente, a Empresa reserva-se o direito de cobrar do Usuário todos os custos incorridos como resultado do processamento de depósitos e saques.

61. Restrições Financeiras

61.1 A aposta mínima em qualquer evento é o equivalente a 0,50 Euro na moeda registrada da conta do jogo. A aposta mínima no modo "Múltiplo" e a aposta mínima em uma versão do "Sistema" equivale a 0,50 Euros.

61.2 O coeficiente máximo de apostas "Múltiplas" é de 500€. Apostas "múltiplas", em que o coeficiente de ganhos excede o máximo, são calculadas com um coeficiente de 500€. Nesses casos, a soma dos ganhos não deve exceder o pagamento máximo para uma aposta "Single". O coeficiente máximo de ganhos para cada versão do "Sistema" é de 500€. Variantes de sistemas em que o coeficiente de ganhos excede o máximo, são calculados com um coeficiente de 500€.

61.3 O valor máximo da aposta no evento depende do esporte e dos eventos e é definido pela rede de apostas especificamente para cada evento e cada tipo de aposta e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. O site reserva-se o direito de limitar a aposta máxima em eventos individuais, bem como a introdução e remoção de restrições específicas nas contas de usuários individuais sem aviso prévio ou explicação dos motivos.

61.4 Todas as limitações financeiras são aplicáveis a cada Usuário/grupo atuando em conjunto, fazendo apostas contendo as mesmas previsões. Se o Usuário fizer várias apostas contendo as mesmas previsões, o pagamento total dessas apostas poderá ser limitado pelo valor de um pagamento máximo regulado por determinadas limitações.

62. Pagamentos

62.1 Os pagamentos são processados em um prazo não superior a 72 horas a partir do momento em que o pedido foi aprovado pelo departamento de Pagamentos. Antes que o primeiro pagamento seja feito ao usuário por meio de métodos de pagamento eletrônico, o cliente é obrigado a enviar uma cópia eletrônica de um passaporte de sua identidade nacional na seção relevante em seu perfil. O site , a seu critério, pode solicitar ao cliente documentos adicionais ( por exemplo , comprovante de endereço, selfies, etc.) antes de seu primeiro pagamento. Lembre-se que a falsificação é severamente punida por lei e nos casos de suspeita de colocação de falsificação ou cópia editada dos documentos por meios eletrônicos, o Site reserva-se o direito de enviar tais documentos às autoridades reguladoras competentes.

62.2 Antes de efetuar o pagamento, os funcionários do Site verificarão a correspondência do nome, sobrenome, nome do pai, datas de nascimento do cliente e também outros dados. Se forem encontradas diferenças entre os dados reais e os dados fornecidos pelo cliente, o Site reserva-se o direito de reembolsar todas as apostas do Usuário e se recusar a pagar os ganhos ao Usuário, a menos que prove sua identidade e precisão dos dados inseridos.

62.3 Se se verificar que o Utilizador abriu várias contas no Site , o Site reserva-se o direito de recusar o pagamento dessas contas (exceto os bens do Utilizador legitimamente transferidos para o seu A conta, após o pagamento de uma multa de 20% do valor total dos depósitos).

62.4 Na primeira solicitação de retirada, o Usuário deve inserir os dados do passaporte ou ID pessoal válidos, exatamente como aparecem no documento, no idioma do país que emitiu (ou no caso de documentos estrangeiros – em inglês).

62.5 Os membros do grupo e da família devem regular as relações pessoais entre si – os pagamentos são feitos SOMENTE em nome do proprietário da conta apropriada.

62.6 O Usuário concorda em fornecer ao Site informações sobre sua conta bancária da qual as apostas serão feitas em particular, a fim de transferir seus ganhos.

62.7 O site não se responsabiliza por alterações no valor dos pagamentos relacionados a flutuações da moeda (taxa de câmbio).

62.8 O site reserva-se o direito de retirada de fundos usando um método de pagamento prioritário para os jogadores vencedores (incluindo cartão de crédito/débito ou para a conta bancária do jogador).

62.9 Antes de ordenar o primeiro pagamento, o jogador deve apostar 100% do pagamento como um depósito de valor em dinheiro com uma odd mínima de 1,50. Este requisito é introduzido para combater fraudes e "lavagem de dinheiro" por parte dos jogadores.

62.10 O processador de pagamentos é a Fodenmacko Trading Co Limited (reg. n.º HE309248), uma empresa com sede em Lefkonos 22, 2º andar, Strovolos 2064, Nicósia, Chipre.

63. Limites de Responsabilidade e Retirada

63.1 O valor máximo que pode ser retirado por conta é limitado a €25.000 por mês calendário (ou o equivalente em outra moeda), a menos que seja especificado de outra forma nos Termos e Condições de uma promoção específica. O valor máximo que pode ser retirado por conta é ainda limitado a €5.000 por dia (ou o equivalente em outra moeda). Os limites diários de retirada são aplicados por dia de retirada e estão sujeitos ao método de pagamento utilizado, ao status de verificação do jogador, ao histórico da conta e avaliação de risco, às restrições aplicáveis do provedor de pagamento e ao status de fidelidade do jogador. Se um cliente ganhar mais de €30.000, o Cassino reserva-se o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais até que o valor total seja pago. Se o valor a ser retirado for maior do que o limite diário e/ou mensal aplicável, o valor restante será devolvido à conta do jogador, para ser retirado nos dias subsequentes e/ou nos meses seguintes, de acordo com esses limites.

63.2 Todos os valores monetários definidos nestes Termos e Condições são apresentados em Euros (€) como moeda base para consistência global. Quando os pagamentos forem feitos em outra moeda, será utilizado o valor equivalente aplicável. Em caso de qualquer falha no sistema do cassino, todas as apostas serão consideradas nulas.

63.3 Um jogador com apenas 1 depósito será elegível para sacar um máximo de 15x o valor do depósito inicial. Todos os ganhos adicionais serão removidos da conta mediante solicitação de retirada.

63.4 Todos os ganhos do jackpot progressivo serão pagos integralmente.

63.5 O dinheiro depositado no Cassino deve ser usado para atividades de jogo. Devido a isso, todos os depósitos precisam ser apostados pelo menos três (3) vezes.

63.6 Os ganhos máximos são cotados em Euros (€) como moeda base para garantir consistência em todo o mundo, mas os equivalentes de moeda aplicam-se aos pagamentos reais. Em caso de mau funcionamento do sistema do cassino, todas as apostas são anuladas.

64. Jogos de Cassino

64.1. NetEnt

64.1.1 Restrição Absoluta

A NetEnt não permitirá que os Jogos de Cassino NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Cassino NetEnt estarem ou não sendo fornecidos pela entidade nessa jurisdição) sem as licenças apropriadas.

Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América .

64.2 Territórios na Lista Negra

Todos os Jogos de Cassino NetEnt não podem ser oferecidos nos seguintes territórios: Australia, Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coréia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.

64.3 Territórios de jogos de marca na lista negra

Os seguintes NetEnt Braded Games têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios da Lista Negra estabelecidos acima:

64.3.1 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o PlanetoftheApesVideoSlot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.

64.3.2 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vikings Video Slot não deve ser oferecido nas seguintes jurisdições:

Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

64.3.3 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Narcos Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Indonésia, Coreia do Sul.

64.3.4 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Street Fighter Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica , República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, Saint-Barthelemy, Saint Eustatius, SaintKittsandNevis, SaintLucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint PierreandMiquelon, SaintVincentandtheGrenadines,Suriname,TurksandCaicos,Estados Unidos da América,Uruguai,Ilhas Virgens Americanas,Venezuela.

64.3.5 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Fashion TV Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios:

Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.

64.4 Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon e The Invisible Man), só podem ser jogados nos seguintes territórios:

Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Ucrânia, Croácia, Macedônia, Turquia, Áustria, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Peru, Polônia, Eslováquia, Eslovênia e Suécia.

64,5. Microjogos

Os cidadãos de alguns países não têm acesso aos jogos da Microgaming. Esta lista inclui os seguintes países: Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Singapura, África do Sul, Espanha, EUA e Reino Unido. Além disso, as restrições parciais impostas aos cidadãos de alguns outros países: EUA, Israel, Turquia, Cuba, Irã, Birmânia, Líbia, Coreia do Norte, Sudão, Síria, África do Sul.